在卡受限、招工难的行业背景下，电销机器人深受电销行业老板们的青睐。与传统的人工外呼相比，机器人的优点毋庸置疑。对于一些简单、重复的外呼、客户筛选工作，机器人已经能胜任，甚至比人工做得好。

1、没有管理的负担，也没有离职风险

电话销售需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

2、客户信息，对客户进行智能分类

人工在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要客户的信息。电话机器人可以抓取并分析客户的语义数据，时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

3、效，

可以打1200-2400通电话，“培训”三天就能上岗，基本上不需要什么成本。普通的电话销售打200-300个，就算很努力了。这么一算，一个机器人就能做5-8个电话销售的工作，可以节省大量的人力成本。

4、系统储存通话内容

人工打电话的时候，可能会出现漏记客户信息的现象。电话机器人拨通的每个电话都可以全程录音，随后可通过智能云端处理转文字并提炼关键内容。不会出现误记和漏记的问题。

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