在现阶段，电话机器人还不能取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中重复繁琐的一步——在的号码中帮助企业过滤掉90％的无效客户，从而筛选出意向客户。至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以重要销售线索跟进、签约等工作将由人工坐席担任。

电话机器人具有多种功能，可以根据不同的需求和场景进行定制和配置。

以下是电话机器人常见的功能：

自动回答问题：电话机器人可以回答用户的常见问题，提供产品信息、服务说明等，节省人工的时间。      

2.语音识别：电话机器人可以通过语音识别技术将用户的语音输入转换为文本，实现语音交互和指令执行。

3.机器人可以全天打电话，分类意向客户，达到没通对话都有，信息推送到微信上

4.营销推广：电话机器人可以用于营销活动、推广促销等，自动拨打电话并提供相关信息，提升销售效率。

5. 总的来说，电话机器人的功能多样化，可以根据不同的需求和场景进行定制和扩展，为用户和企业提供加智能化、的语音交互服务。

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