ISO咨询，是一个十分广泛的概念，首先我们要知道：ISO是一个组织的英语简称。全称是International Organization for Standardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。


ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。ISO的较高权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是*秘书处，设在瑞士的日内瓦。*秘书处现有170名职员，由**。


ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定，其技术结构在ISO是有800个技术和分,它们各有一个**和一个秘书处，秘书处是由各成员国分别担任,承担秘书国工作的成员团体有30个，各秘书处与位于日内瓦的ISO*秘书处保持直接联系。


ISO咨询主要项目包括：ISO9001、ISO14001、ISO13485、ISO27000、ISO22000、ISO/TS16949等等。


 


·         咨询客户分类


你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定非常困难吧！简单说来，通过咨询有两种类型，一种企业具备了一定的管理基础，想要切实执行相关标准要求，全面提升企业管理水平；另一种企业管理基础和人工成本投入明显不足，但迫于市场压力不得不尽快通过咨询，以便具备给其他客户供货的敲门砖。我们区分讲解。


 


·         对于基础较好的企业的咨询过程


首先，对于**种企业，推行ISO有如下五个必不可少的过程：


知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。


你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO的世界。


以下是企业推行ISO的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程：


○　企业原有体系识别、诊断；


○　任命管理者代表、组建ISO推行组织；


○　制订目标及激励措施；


○　各级人员接受必要的管理意识训练；


○　ISO标准知识培训；


○　体系文件编写（立法）；


○　体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；


○　内审员接受训练；


○　若干次内部体系审核；


○　在内审基础上的管理者评审；


○　管理体系完善和改进；


○　申请咨询。


企业在推行ISO之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。

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