随着AI智能技术的飞速发展，智能语音客服机器人应运而生。AI电话机器人就是电销公司的是拓客。它能够降低企业客服运营成本、提升用户体验。

AI电话机器人主要有以下几个优点：

1、节省人工时间，提率

人工的下来，跟意向客户的拨打电话的数量多300通左右，如果使用电话机器人拨打电话，能够拨打至少3000通电话，相比人工而言，AI电话机器人的实力不容小觑，同时电话机器人可以很好的充当人工电销的角色，可以面对客户的各种疑问智能地给出相应的回答。

2、解决机械性的常见问题，提高客户服务效率

电话机器人利用人工智能技术可以很好的识别客户的语音，智能配合语音话术库完成应答，电话机器人后台系统配有完善的话术库，面对客户可能出现的各种“刁钻”“疑难”问题等，都可以很好的给出解答，至少可以解决85％以上的常见问题，取代人工的重复劳动，提率。

智能电话机器人并不能取代人类，它只能替代人们去做简单的重复的机械性的工作，也就是电销工作流程中的初筛工作。筛选出的意向客户，依旧需要人工坐席来完成跟进，从而转化成交。

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