电销外呼软件已经运用到电话销售、电话客服、电话回访等业务中。而这其中在客服和回访业务中,主要是和客户
进行沟通回答客户的问题,对客户进行产品务的问答,并时刻记录工作状况。而在电话销售行业中,这用自动
外呼系统主要就是用来筛选客户。
电销外呼软件的优势:
1、智能外呼:客户资料批量导入,按照设定自动拨打
2、智能沟通:语音交互技术,精准回答客户问题,判断客户意向度
3、真人录音:按照客户需求,提供多种真人录音小样供您选择
4、话术配置:后台全开放性的话术管理接口,可自主配置修改话术及知识库
5、识别精准:对接阿里云+科大讯飞双语音识别,精准识别客户意向
6、支持打断:支持任意声音或指定关键词声音打断
7、沟通记录:通话录音支持文字+声音保存,可实时查看或推送查看
8、客户分级:精准识别客户意向,进行分类,自动标注客户意向等级
目前来说,电销外呼软件现在已经使用到各行各业中,是目前较为实用的一款软件
郑州嘉单信息科技有限公司专注于鹰眼智客营销系统,电销机器人,云呼叫系统等