随着市场竞争的加剧,企业对产品质量的要求越来越高。在这种情况下,质量管理成为了企业不可或缺的一部分。质量管理中,QA和QC是两个核心概念。QA和QC的区别和联系是什么?QA和QC的职责又是什么呢?
QA和QC的定义不同。
QA是质量保证,是指为了确保产品符合预定质量要求而作出的所有有组织、有计划活动的总和。QC是质量控制,即实验室控制系统,它涉及取样、质量标准、检验、产品批准放行程序等方面内容。
QA和QC的工作性质也不同。QA主要是事先的质量保证类活动,以预防为主,期望降低错误的发生几率。QC主要是事后的质量检验类活动为主,默认错误是允许的,期望发现并选出错误。
涵盖范围方面,QA的工作涉及公司的全局,各个相关职能,覆盖面比较宽广,而QC主要集中在产品质量检查方面,只是质量工作的其中一个方面。
QA和QC有联系。QA和QC都要进行验证。如QC按标准检测产品就是验证产品是否符合规定要求,QA进行内审就是验证体系运作是否符合标准要求。此外,QA中也包含了QC的工作。质量则是一个更广泛的范围,它不仅包含QA和QC,还包括对质量体系的思考和管理。
QA和QC的职责有所不同。
QA的工作职责包括负责原料及其他辅料投料配比的监督与检查,监督检查各车间中间体的管理工作,中间产品的放行工作等。
QC的工作职责则包括严格按检验规程对在制品以及返工产品进行在线质量检验,做好产品合格与否的判定以及标识工作,认真执行质量检测操作规程以及各类计量检验设备使用保养规则,监督生产部门遵守工艺纪律的情况等。
QA和QC在质量管理中扮演着不同但又相互联系的角色。企业需要在实际操作中灵活运用QA和QC,以确保产品质量达到预期要求,提高企业竞争力和市场份额。
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