AI语音机器人软件的流程
1.【申请线路】:
A.客户自己提供吸纳路(SIP线路或者无线线路)
B.选择智能线路,申请速度快,担心
2.【准备话术】
A.场景库话术:以筛选意向为目的,由开场白-产品介绍-阐述-尝试邀约组成
B.知识库话术:以应对客户提问为目的
3.【创建话术】
A.可以话术市场中复制一套话术进行修改编辑,也可以选择新增
B.流程里主要新增场景库话术,知识库主要新增知识库话术
4.【录音及上传】
A.录音:配置好的话术回答安排录音,录音文件需要wav格式
B.上传:录音完成后一次上传系统终发布话术
5.【同步CRM跟进】
电话机器人(智能外呼)筛选完意向后,可以(批量)同步到crm系统后进行持续的跟进
6.【创建外呼计划】
针对系统内的号码,可以批量选择创建外呼计划,进行呼叫
7.【导入号码】
电话机器人外呼(智能外呼)的号码,可以由客户自己excel导入
8.【充值】
A.线路有了,话术也好了,接下来在系统内充值即可开打了
B.客户自行提供的线路不需要再系统内充值
9.【分配机器人】
A.购买多个电话机器人需要分配给具体用户,每个用户多少个
B.被分配用户,根据被分的电话机器人数量,进行外呼
河南省青藤计算机科技有限公司专注于电销机器人系统等