一、什么是CRM

什么是CRM？CRM是客户管理系统。主要用于建立维护企业和客户的联系，通过系统销售人员可以快速查看到潜在客户以及所有通话 跟进记录，以及销售人员通话时长、语音等数据分析。

二、CRM软件对企业优势点

全渠道线索管理：聚合优选商机、沃视获客、自拓渠道等沃创云多种渠道线索渠道

自定义线索流转：自定义线索分配、领取、掉保、去重

双公海沉淀公司客资：采用独立公海与公司公海双重机制，不断为企业积累客户资源

防撞单机制：智能算力引擎，提升线索使用率、杜绝撞单

客户画像全息呈现：为每个线索建立专属客户档案，全程跟踪客户情况，加速线索转化

生命周期全程掌控：客户从线索获取到成交转化、二次续费等完整销售记录全程掌握

可视化漏斗分析：全局客户漏斗分析，可视化所有线索状态分析，洞悉整体全局流程

销售行为数据分析：销售日常工作以图表式呈现，管理员工有据可依，定向提速团队效能

智能化管理决策：个人及团队销售数据实时更新，自定义交叉对比分析，激发销售潜力，智能化辅助管理者决策

除外，外呼系统CRM还具备通知消息和提醒的功能，不仅能降低员工的失误率还可以避免因为忘记错失开发客户的机会。CRM客户管理系统给企业带来的价值不仅使工作流程更合理化，也降低了企业成本。

沃创云科技（西安）有限公司专注于crm,电销外呼*系统,AI机器人等