全视通助力西安市*九医院绘制智慧医院发展新蓝图
7月26日,西安市*九医院(以下简称“九院”)新住院大楼正式投入使用,新的环境、新的格局、新的蓝图,将为广大患者带来智能、安全、温馨、舒适的诊疗环境,全面提升就医体验感。
据悉,九院成立于1958年,是一所综合性三级甲等医院,也是市卫健委直属的大型公立型医院。2020年该院整体改扩建项目启动,总建筑面积**14万平方米,启用后将新增床位1000张、车位2000个。
管理破局,数智升级刻不容缓
近年来,随着社会经济的发展和人口老龄化的加剧,医疗需求不断增加,传统的就诊、住院模式已经难以满足群众的就医需求。一边是患者对医疗质量务期望的日渐提高,一边是医护人员面临着日渐增加的工作压力和沟通难题。如何提升外部治理和内部管理水平,构建起功能布局合理、流程顺畅、便捷的医疗服务体系,提升群众的就医获得感和满意度,成为九院面临的重要课题。
在项目建设初期,九院与全视通的专业人员经过充分地探讨与交流,认识到医院管理需要加快变革,医院智慧转型势在必行。较终,双方达成合作,九院采用全视通智慧医院方案来对新大楼进行数智升级。
为解决传统医疗场景的矛盾和痛点,此次建设方案围绕病区和门诊两大应用场景进行规划,并根据临床业务特性,以“物联数据+边缘信息化”为技术架构,旨在让新大楼“聪明”、“智慧”起来,医护人员的工作体验、病患的就医体验等问题将迎刃而解。
智慧病区,提升护理服务水平
在智慧病区,以患者数据有效精准为基础,数据在护士站、病房、走廊、病床场景实现互通、互用、互融,降低医护工作压力,提高护理效率。
面向患者,系统可实现一键呼叫、双向对讲、信息展示等功能,还可扩展体征监测、环境控制等智慧物联应用,便捷查询病情、缴费等信息。同时,病床分机还支持健康宣教,帮助患者了解疾病相关知识、注意事项等内容。在卫生间遇紧急情况时,患者可通过拉绳或一键报警,及时通知护士前往救援。
面向医护,系统可实现广播呼叫、护理管理、信息发布等功能,有效减少了医护人员的走动和重复工作,缩短了护患之间的响应时间和沟通成本。同时,在护理过程中,系统可实现时间同步等功能,保证各种诊疗记录、电子病历、检查和检验结果的时间一致性。
智慧门诊,优化就诊服务流程
在智慧门诊,以智能设备为载体,促进就医流程改进,让信息多跑路、多共享,患者少跑路、多便捷,多方位提升患者的就医满意度。
面向患者,系统根据患者的取号顺序务窗口状态,实现自动语音叫号、信息展示等功能,完成就诊、取药、检查等排队,有效提高信息的透明度和及时性,改善“三长一短”等就诊痛点。
面向医护,系统可实现自动分诊、智能排队、数据同步等功能,让门诊医护人员*手工操作,减少工作负担和出错风险,有效提高了门诊的服务效率和质量。
九院始终秉承“仁爱、崇德、严谨、创新”的院训精神,此次携手全视通,是医院聚焦高质量发展新要求,持续深化改革创新的重要一步,将为广大群众提供更优质、更便捷、更的医疗服务。
未来,全视通将继续关注医疗健康领域的发展趋势,以“三位一体”的智慧医院建设框架为指引,不断创新、优化、拓展业务应用,赋能医院提升智慧医护、智慧服务和智慧管理能力,为推动健康中国战略实施贡献智慧和力量。
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