| 西安医疗维修 PENTAX VNL-1070STK宾得鼻咽喉镜售后服务保修期限 品牌与产地：宾得PENTAX 型号与REF：PENTAX VNL-1070STK 送修单位：南康某医院 广州云启设备有限公司是一家专业从事进口及国产医疗设备第三方维修服务的公司，我们的目标是以“较优质的质量，较的服务，较合理的价格”来回馈广大尊贵的客户。我们希望通过我们的努力能在**业中做到较好，能与广大尊贵的客户建立持久良好的合作关系。本着‘专业，负责，**，，可靠’的服务宗旨，赢得客户们的信赖。  PDCA循环法在降低电子人为疏忽引发故障中的应用 电子是一种可插人人体体腔和脏器内腔来直接观察内脏器官组织形态的医用电子光学仪器，它采用尺寸较小的电子成像元件电荷耦合器件，通过光导纤维束将光线投射到所要观察的腔内物体表面，经电荷耦合器件成像将光学信号转换为电信号，由内镜电缆传输到图像处理系统，最后在监视器上输出处理后的图像供医生观察和诊断。它可分为电子胃镜、电子十二指肠镜、电子结肠镜、电子小肠镜、、电子喉镜，超声内镜等。整套电子系统由电子、冷光源、图像处理系统、监视器、台车VNL-1170STK电子鼻咽镜维修、图文报告工作站等部分构成。电子由插入部，即先端部、弯曲部、插入管，以及操作部、导光插头部组成，它具有能对病变部位直接成像、分辨、易于诊断、**等优点。但它生产工艺精密，结构复杂，日常使用中容易发生各类故障，且维修费用昂贵一般用户不能自行修理，故日常使用时要严格遵守操作规程并做好维护保养。 内镜中心是消化的重要平台，电子管理是内镜中心管理的重要组成部分。如何提高电子运行效率，降低电子故障率，缩小内镜患者检查**等待时间，一直是管理研究的课题。计划(Plan)一实施(Do)一检查(Check)一处置(Action)，即PDCA循环管理法，是管理学中的一个通用模型，是由美国质量管理*戴明博士首先提出的，是全面质量管理所要遵循的科学程序。 1.资料与方法 1．1一般资料 选取2015年PDCA循环法实施前电子故障维修数据作为对照组，2016年PDCA循环法实施后的电子故障维修数据作为观察组。 1．2方法 采用分组相互监督、有奖纠错、不良事件报告的形式。将历次故障维修内容按清洗工组疏忽、护士组疏忽、医生组疏忽，自然老化进行归类统计。根据实施PDCA循环调查结果，分析影响故障人为疏忽的质量因素，提出整改措施，并改进实施。 1．3统计学方法 所有数据采用SPSS17．0统计软件包进行统计，组间比较采用t检验，计数资料采用．)f检验，P<0．05表示差异有统计学意义。 2结果 2．1实施前的2015年故障分类统计 2．2原因分析 ①洗镜工队伍不稳定，洗镜工目前医院招收均为辅助员工，相对来说学历偏低，年龄偏大，医院洗镜机品牌较多较杂，熟练使用难度较大。洗镜工待遇报酬水平较低，工作琐碎重复比较辛苦，人力配置不足，工作超负荷，报酬与付出不成正比，导致一小部分洗镜工不安于现状，缺乏工作热情。②由于内镜中心的发展壮大，护士队伍中低年资护理人员比例偏高，年轻人员培训上岗后继续培训相对缺失，少数护理人员责任心不强，安全意识淡漠，缺乏自我约束能力和慎*精神，不能严格遵循操作规程导致失误产生。③目前年轻医生数量较多，少数人在操作时存在生拉硬拽现象，年轻医生操作考核机制缺失。④目前在用的洗镜机由于购置时间较久，不带自动测漏和自追溯功能，急需改造升级换代。⑤储镜柜空间狭小，存在安全隐患。 2.常见内镜故障的排除方法 2.1气堵或送气不畅原因：①先端部不小心与硬物碰撞致喷嘴变形，喷嘴堵塞（不适当的内镜保养是造成堵塞的主要原因）；②使用内镜后没有立即清洗，致脏物凝固在喷嘴里，发生喷嘴堵塞；③前没有用洗涤剂彻底洗净内镜，致液使粘液、蛋白质凝固而堵塞喷嘴；④擦拭镜面时方向错误，棉纱塞进喷嘴里，发生喷嘴堵塞；⑤喷嘴堵塞后用针挑或将喷嘴自行拆除导致喷嘴坏损或导致内部管更易堵塞；⑥其他，如气泵产气不良，内镜连接部与主机连接不良，储水瓶连接不良等。防堵措施：①操作内镜时要轻巧稳当，防止先端部发生碰撞损伤喷嘴；②内镜使用中要适时送气，适当多注水，可避免腔内液体逆行进入送气送水管道；③内镜用后应立即清洗，严格按规范清洗、与干燥；④擦拭镜面时应顺着喷嘴的方向；⑤发生喷嘴堵塞后可将内镜置于温水酶洗液中浸泡，然后行全管道加压灌洗，切勿自行用针挑或将喷嘴自行拆除，以免发生内镜渗漏；⑥正确连接内镜各部。  维修案例一： OLYMPUS ENF-VT2鼻咽喉镜 检测故障：橡皮穿孔漏水 插入管有划痕 维修方案：1.:换橡皮/2.换插入管 橡皮 维修周期：7个工作日 保修周期：非人为保6个月 维修案例二： PENTAX FNL-15RP3纤维镜 图像模糊看不清 有灰斑 设备名称：PENTAX FNL-15RP3纤维镜 检测故障：像束老化脱胶 图像模糊看不清 有灰斑 插入管 橡皮老化 导光束没玻璃 维修方案： 更换像束 光束 插入管 钳子管 光束玻璃 橡皮 维修周期：10工作日 非人为保6个月 维修案例三：VNL-1170STK电子鼻咽镜维修 XION. EF-N14 纤维鼻咽喉镜 .图像二十几个黑点 设备名称：XION. EF-N14 纤维鼻咽喉镜 检测故障：1.图像二十几个黑点; 2.光束断丝10%; 3.插入管老化： 4.钢丝，螺旋管，蛇骨磨损，卡住，无角度; 维修方案：更换像束，光束，插入管，钢丝，螺旋管，蛇骨，橡皮 维修周期：7个工作日 保修周期：非人为保半年  相关手术耗材： 1.DEPUY SYNTHES 238.708 规格与参数：DePuy Synthes 不锈钢右侧 LCP 内侧远端胫骨板，不带凸舌，尺寸 3.5 毫米，长度 220 毫米，12 孔 2. Smith & Nephew 71149510 规格与参数：Smith & Nephew 自攻皮质螺钉，直径 3.5。 x 10 毫米长 3.CONMED C9941 规格与参数：用于剃须手机的纯银全半径切除器微型轮毂片，直径 2.9 毫米。 x 7.6 厘米工作长度 3.DEPUY SYNTHES 214.034 规格与参数：DePuy Synthes 不锈钢标准皮质螺钉，4.5 直径。 x 34 毫米长 4.DEPUY SYNTHES 02.112.080 规格与参数：DePuy Synthes 不锈钢右侧 LCP 高级锁骨板，尺寸 3.5 毫米，长度 85 毫米，6 孔 5. MEDTRONIC 7BA40DC-MN 规格与参数：Midas Rex 粗金刚石球形切割锉，头部直径 4 毫米，轴长 7 厘米 6.DEPUY SYNTHES 04.034.552S 规格与参数：DePuy Synthes 空心专业胫骨钉，带近端弯曲，浅绿色，直径 11。 x 360 毫米长，无菌 7.GYRUS ACMI 240036 规格与参数：Gyrus ACMI 硅胶乳木果遮阳伞通风管，带标签，内径 1.02 毫米 8. Smith & Nephew 1582 规格与参数：型固定单缝线，尺寸 2-0，1 x 6.3 毫米 9.GYRUS ACMI RAK-24 规格与参数：Gyrus ACMI Elite System Perkash 直角电极，24 Fr 尺寸 10.GYRUS ACMI RB 规格与参数：Gyrus ACMI Elite 系统滚珠电极 11.DEPUY MITEK 1014-71-000 规格与参数：DePuy Mitek 标准球形股骨头，头部直径 32 毫米，锥度长度 14/16 毫米 12.COVIDIEN NB8STF VNL-1170STK电子鼻咽镜维修 规格与参数：Versaport Plus 标准长度无刃套管针，带固定套管，8 毫米尺寸 13.COVIDIEN GIA10038L 规格与参数：采用 DST 系列技术的 GIA 一次性装钉器，100 毫米尺寸 14. MEDTRONIC T14BA40 规格与参数：Midas Rex 球形凹槽 Legend 伸缩式解剖工具，头部直径 4 毫米 15. MEDTRONIC 9735319 规格与参数：Axiem 导航指针 16.DEPUY SYNTHES 240.036 规格与参数：DePuy Synthes 不锈钢 LCP 近端胫骨板，82 毫米长，4 孔 17. MEDTRONIC 31103075 规格与参数：Visao 不锈钢 X-Long 圆形精细金刚石耳科磨头，直径 3。 x 78 毫米长 18. Smith & Nephew 72290004 规格与参数：Ambient Hipvac 50 IFS 吸管，4.6 毫米，50° 吸力 19. MEDTRONIC 7BA15DL-MN 规格与参数：Midas Rex 长款金刚石球形切割锉，头部直径 1.5 毫米，轴长 7 厘米 20. ZIMMER 47-2620-25 规格与参数：Zimmer Biomet 螺纹 Steinmann 销，直径 7/64。 x 9 英寸长 云启医疗专注医疗机构手术室与周边设备的维修维保，为微创外科、腔内检查与手术提供设备**服务。 | ||||||
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