1、看电话呼叫中心系统软件能提供哪些功能，这些功能是否能满足企业日常运营所需的服务；

2、要考察呼叫中心平台是否正规、是否合格，现在有许多呼叫中心平台之间的资格与综合实力会有很大的差距，所以大家要看系统提供商的正规性；

3、考虑电话呼叫中心平台的费用问题，看有哪些收费项目，又是如何收费的，费用多久交一次等，并结合企业自身的项目预算来进行选择。

云外呼系统具体有哪几种功能

1.跟进记录：根据跟进情况，您可以定期保存跟进记录，并形成详细的客户数据分析

报告。

2.批量导入:新老客户联系方式、沟通内容等全景展示，帮助销售快速分配销售精英跟进意向

客户

3.按需设置:预测拨号时间段、空闲坐席数目、正在外呼的电话数量

4.自动记录:完整记录当前结果

5.支持查询:通过文本、图片、链接、语音条、放音等方式回顾外呼过程及未接听原因。

云企互动（安徽）科技有限公司专注于外呼系统,电话布线等