智能存包柜与传统存储柜在本质上的不同在于网络连接,只是解决了机械方面的问题,而智能存包柜涉及到软件后台、硬件、支付等多个场景的技术问题。传统存包柜较尴尬的是,一锤定音买卖后,销售方售后服务问题非常严重。
除维修性问题外,网络运行中出现的新问题也是那些自行购买智能存包柜的用户所没有考虑的问题。如每日清柜工作,用户误操作后打开柜门工作,付款错误扣款等。貌似自助化的智能存包柜可以为用户提供方便的交互体验,但实则对于场景方来说更麻烦。
智能存包柜,不仅要考虑采购成本、维护成本、运营成本,还要考虑后台的稳定性、结算的准确性、功能的多样性、设备的耐久性、物品的安全性和交互的便利性。
材料的选择:材料一般分为冷轧钢板、镀锌钢板等,智能存包柜是采用优质的镀锌钢板,坚固耐腐蚀,防盗防撬,且支持定制;柜体采用静电喷塑,非常环保,颜色是可以定制的,因此制造过程的质量越高,价格就越高。
背景稳定:后台不稳定会经常出现订单失败、无法打开门等情况,影响用户体验。
软件的选择:机柜是电子元器件硬件、计算机软件和机械设备的**结合,软件的选择具有组合优势,不仅有利于软件升级和性能提升,也有利于消费者安全使用产品。
结清准确:智能存包柜可支持刷卡、指纹、密码组合使用,由于交易资金需要转到对方账户,卖方是否有被私下扣款的情况不得而知。
多种功能:自助购买功能比较单一,不具备临时开箱、更改订单提示等功能;智能存包柜双目摄像头,带防伪见证功能,防止照片开箱。
人性化设计:存储和检索的语音提示;易于理解的人性化操作界面和管理界面;方便的管理员模式,根据环境定制外观等;而高清大尺寸触屏,可以清楚进行操作。
项目安全:缺乏配套的监控、跟踪订单信息、远程故障锁定等安全功能。
完善的售后服务体系:速易宝智能存包柜拥有完善的售后服务体系,且支持24小时响应及时保修、远程检修和现场维修等服务,在您遇到任何问题时提供技术支持,及时解决问题。
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