答：1）发公司签约物流，客户下销售订单时*备注***物流公司。自提则必须备注清楚：自提，***物流公司，联系人+电话（现外面小物流公司较多，较乱，为了货物的安全，经销商较好提供一份“提货委托函”给到仓储科，作为备案）；

2）发公司物流的客户，备货完成后，直接由物流组开单员开单后通知物流公司提货，自提客户的单子则会统一告知相关文员，由文员通知客户提货（注：所有自提单，物流开单员不会开出物流运费）；

3）发公司物流的客户，如果在收货时，发现产品损坏、丢失等物流问题，则由公司物流组人员替客户与签约物流公司协商赔偿事宜（公司签约的物流公司都是有交押金在公司，所以相对可控）；自提客户则需客户自己与自己委托的物流公司协商赔偿事宜，仓储科只做协调没有判定权）。

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