2022年8月16日-20日,*三期《品牌托管运营速成营》成功举办!来自全国各地的中托盟校长们齐聚湖北武汉,开启五天四晚的精彩学习之旅。本次内训会期间晋级*手把手指导校长们学习校区运营管理技巧,巧用托管班管理系统,对机构的日常运营管理做到了如指掌,帮助校长们带领托管班团队向正确的方向运营。
在五天四夜的高强度内训会期间,参会校长们都收获满满,提升思维,开拓眼光,充实自我。
今天小编带你一起见证*三期《品牌托管运营速成营》中托盟高燕芬校长的学习心得,学习中,看看她是如何华丽蜕变....
广西省贵港市港北区高燕芬校长
高燕芬校长**天学习分享:
今天的课程主要学习新生方案,不过较困难的秋季期、以及老师奖励机制已落实,目标清晰了,就等着回去落地了!
通过大张老师传授的“运营十步法”,我听的十分认真,特别是大张老师个人魅力特别强,感染力很棒,关于法律法规以及师训这两块,回去校区后得继续加强,让整个校区运营得更顺畅一些,给校区老师和家长、孩子们带来多的福利及服务。
另外下午还学习了邱老师讲的“满员办法”二十种,真是受益满满!虽然我之前也用过其中的一些方法,但是由于不系统,收获不大。特别是价格对比法,我的校区也做,但是由于价格不够吸引眼球,效果不理想,学习回去后得认真计算后重新再定价,相信会有大的突破的!而且有几种满员方法,我觉得回去后就可以落地使用了,比如“动态礼品创新、免费派发零食券、募捐送托管”这三种满员法,我觉得很适合我的校区,相信孩子们肯定也很喜欢,特别期待。
高燕芬校长第二天学习分享:
一大早全体参会校长们到东湖听涛景区进行团建活动,活动中我深深感受到凝聚力及默契度对团队的重要性,回去后马上组织团队开好每天的晨会,经常得组织老师们参加团建活动,以增强团队凝聚力及战斗力。
同时听了殷老师的课程给了我很多的帮助,回去后以下的方案可以逐一落地尽快执行:
1、马上联系广告公司制作中托盟托管的六大功能海报,张贴在校区接待大厅,制作LED电子屏。
2、备好《少儿科学实验课》教案,开学前收心班正式开课。
3、备好《少儿手工实践课》教案,开学前收心班正式开课。
4、准备购买以上两门素质课的教具及物料,初期进行素质课要充满仪式感及专业度,打好**炮!
5、8月22日召集校区主管开会专门成立课程部,确定教研组长。
6、8月23日上午组织全体教职员工参加开学前的**次师训。
7、8月23日下午全体托管老师集体开会:具体制定午托标准化各项流程。
8、各部门制定积分奖励及兑换制度。
9、课程部开会制定兴趣教学落地法。
10、各主管开会制定校区突发事件应急预案。
11、课程部老师做好科学实验课及手工实践课教室的文化布置。
12、财务部落实平安保险的具体名单,报总部。
13、召开课程部全体老师会议,重点讨论:如何提高老师的控班能力及专业水平能力。
14、后勤部清点校区的教材及教辅工具,如有缺失,列好清单申请采购,做好入库及出库登记。
15、召开晚辅导带班老师集体会议,教授晚托班纪律管控技巧。
16、课程部老师集体会议:如何提高检查作业的效率。
17、落实两次检查作业制度,制定监督机制。
18、校区文化墙及时更新及增补。
19、清点一楼及四楼阅读区的各种书籍,做好登记,适时增补新书籍,让阅读成为孩子们的习惯。
20、各种课程都需适时加入一些静心游戏,引导学生尽快进入上课状态,提升效率。
计划已大概制定出来,较终落地执行得如何,需要团队全体成员同心协力来完成,我相信我的老师们,因为她们是一如既往的优秀,甚至青出于蓝胜于蓝,加油、感恩!!
高燕芬校长第三天学习分享:
通过今天的课程,让我深深明白前台接待的重要性,包括人员安排、流程、步骤、动作、语言、技巧、话术等等,内训结束回到校区后,**时间组织全体老师开会落实以上情况,为接下来的工作注入新的动力。
下午学习的校区增收的秘诀,也令我十分激动,原来祖国960万平方公里国土面积、全国小学生都是我校区增收的资源,格局一下打开了,没有什么是不可能,只有你敢不敢做而已!同时也了解了总部研发的16种素质课程、11大研学旅行活动等等产品,接下来我要采用“超市化运营、多元化增收”的理念来给校区增加收入,所以当下就是马上丰富校区的课程,尽可能提供更多的课程供家长及孩子们选择,相信总有一款适合她们的!
晚上在*老师们的指导下,制定了校区秋季期的营收目标,并在原有的基础上,本学期决定引入“少儿厨艺工坊”及“周末独立营”这两门素质教育课,接下来的重点是尽快在晋级通平台上熟悉这两门课程的教案及操作方法,任重道远啊!加油加油!
高燕芬校长第四天学习分享:
今天庄老师给我们讲了新人招聘使用的**原则,以及传授了招聘渠道、面试话术、面试技巧与方法、面试流程等等实践方法,我觉得这些方法对于我的校区而言,帮助是非常大的,特别是线上网站,以前不知道还有这样的操作,回去后马上让人事主管行动起来,有团队才会有学生。另外特别赞同庄老师说的一句话:“老板不宜做”,专业的事还是交给专人做吧!总之招聘也要像一样,简单的事情重复做,做到较致。正确的事情坚持做,直到成功!
晚上晋级创始人窦昆老师亲临现场,给我们讲课,其中说到校区负责人必须要有“学区思维、地区思维”,我特别认同这句话,因为心有多大,舞台就有多大!同时也提到了总部正在研发一款让家长时刻看得见孩子在托的APP,适合托管校区、家长、老师使用。互联网时代,大家都得与时俱进才行,期待总部有更多的新产品扶持我们*校!
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