社媒营销说难不难，说简单也不简单，要为**打造高互动的社群营销除了需要时间经营外，还需要一套行之有效的营销策略。

以下提供四个在拟定社媒营销策略时，应该思考的问题：

问题一 你的受众是谁？他们想看到什么？

在社媒经营中，内容是很重要的，而在决定提供什么样的内容给受众之前，**应该思考**受众是谁？他们想看到的内容又是什么？对特定的受众提供合适的内容才能为**达到较大效益。

若对这一问题尚未有答案，你可以运用一些线上工具，例如Facebook Audience Insight分析竞争对手的Facebook受众特性等因素，来寻找**受众。

也可以尝试建立受众画像以便**了解消费者。

在为消费者进行画像设计的时候，可以就现有经验进行总结，可以借鉴他人的调查结果，或者自己进行问卷调查。

问题二 要使用哪一种社交媒体平台

大多数的**在初次尝试社媒经营时，无法投入太多的时间与资源。

在此，建议采取以下方法：

初期，在每个意向发展的平台都注册一个账号，发布不同的内容，比较各个平台的互动参与率与受众反应；

中期，专注经营反应较佳的平台账号，如果有多平台，依然可以采用差异化经营，同时慢慢测试其他的平台应该使用哪一种经营方式成效才会提升；

后期，可结合中期实践的经验和成果，将范围覆盖至各个平台尽可能满足所有的消费者。

而不同的平台也有不同的特色，例如：Facebook的用户除了想了解朋友间的近况，也比较追求娱乐性质的内容，并且倾向于将有趣的内容分享给更多人知道。而Instagram的用户喜欢观赏和挖掘视觉化效果强烈的图片，在Instagram Stories出现以后，Instagram更成为一个聚集年轻一代的社媒平台。

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