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长途客运您的满意是我们的追求,您的舒适是我们不懈努力的方向。
客运服务宗旨:诚信、文明、方便、快捷。rmctky
一、旅客上车时,携带的大件物品应存入班车行李厢中,小件物品由旅客随身携带、自行保管。
二、旅客上车后吸烟,并系好带、保持正常,以防意外风险;不得将头、手、伸(露)出车(窗)外;
不要大声喧哗,不要随地吐痰,不要乱扔瓜皮果壳,不得随意损坏车内各类设施、设备,否则需按价赔偿。
三、班车运行时,旅客不要与驾驶员说话,不得做妨碍驾驶员操作的事,不得随意开启门等车上设施。
四、班车途中停车,车未停稳不得上下客;旅客临时下车应记住所乘车牌照号码,保管好随身携带的物品,并按驾驶员交待的时间返回车内,以防误乘、漏乘。
五、班车到达终点站后,旅客应在车停稳后、带齐随身物品下车,并从行李厢中提取自己的大件物品。
六、旅客检票乘车中,有特殊情形需提供必要帮助的,可提请现场工作人员予以协助。
客运出租汽车驾驶员从事客运出租汽车服务应当举止文明、服务规范,并遵守未经乘客允许不得另载他人;按照乘客意愿使用音响、空调等服务设备;对需要帮助的乘客提供***的乘车服务;对遗失在运营车辆上的物品应当及时归还或者上交******、所在经营企业等规定
***工作人员提醒熟读详解出租车行业规范,是每位驾驶员入行后必做的功课;相关规定已经为在实际运营中可能出现的种种问题提供了解决参考办法,有助于出租汽车驾驶员合理***地从事运营服务
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