2022年3月，江苏省发布的《江苏省交通运输厅2022年推进交通建设试点工作的指导意见》指出在智慧交通基础设施建设、智慧路网云控平台建设、港区集卡自动驾驶、智慧交通产业等方面客运客车形成江苏经验 “智客+”客运综合管理系统集客运企业所有业务于一体，完全改变了客运传统的生产、安全、调度、经营、管理方式 ，由原来“人工、滞后、模糊、低效”的传统工作模式客运客车转变为“自动化、流程化、客运客车化、实时化”的现代经营管理模块，涵盖财务管理、客运客车管理、调度管理、安全检查、移动站务、电子客票等多个功能模块，满足客运站各类经营管理需求
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客运服务宗旨：诚信、文明、方便、快捷。rmctky
一、旅客上车时，携带的大件物品应存入班车行李厢中，小件物品由旅客随身携带、自行保管。
二、旅客上车后吸烟，并系好带、保持正常，以防意外风险；不得将头、手、伸（露）出车（窗）外；
不要大声喧哗，不要随地吐痰，不要乱扔瓜皮果壳，不得随意损坏车内各类设施、设备，否则需按价赔偿。
三、班车运行时，旅客不要与驾驶员说话，不得做妨碍驾驶员操作的事，不得随意开启门等车上设施。
四、班车途中停车，车未停稳不得客；旅客临时下车应记住所乘车牌照号码，保管好随身携带的物品，并按驾驶员交待的时间返回车内，以防误乘、漏乘。
五、班车到达终点站后，旅客应在车停稳后、带齐随身物品下车，并从行李厢中提取自己的大件物品。
六、旅客检票乘车中，有特殊情形需提供必要帮助的，可提请现场工作人员予以协助。
重庆提出加快选择一批自动驾驶开放测试客运客车道路,客运客车开展高速公路自动驾驶道路测试、自动驾驶商业化客运客车运营等工作 该项目既是以一键打车为基础，集联网售票、定制客运、两江游、双福到家、资讯服务等于一体的智能服务民生项目，也是出租车网约化、站外乘车点和集客体系建设等传统行业转型发展的重要举措，同时还是促进产业融合发展的重要途径

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