近年来,随着云计算、大数据、人工智能等技术的发展,数字化转型成为时代课题,每家企业都在给出各自答案。数字化不仅意味着利用在线工具提高效率,更是对业务流程、组织结构和商业模式等方面的重新定义。
在常态化下,供应链上下游无法流通,线下活动不能举办,员工居家办公,甲方与乙方之间的信任,部门与组织之间的协同,都产生了危机。涨渔Martech作为低成本、高效率的数字化转型方案,是大部分企业的必然选择。
涨渔Martech使用新营销技术,用数字说话。**率是申请预算的关键,使用 CRM 、 CDP 、CEM等营销技术能够清晰地计算出每一环节的 ROI 。
调整营销预算,拓宽营销渠道。有的公司选择减少品牌投入,将更多资源投入线索营销。或者打集中营销,把成本控制在合理范围内。
打造快速响应的运营组织,增强团队协作方式。形势越是让人分离,组织越是要让人整合。
企业在营销上较困惑的点是什么?不同厂商分别给出了自己的观点,而涨渔Martech正是为了解决这些困难而生。
1. 高质量线索难求
近年来流量成本成本不断攀升,居高不下。然而,高成本的付出却没有换来相等的价值。线上化后主流推广渠道价格明显增长,花了很多时间和资源做私域做引流,依然不知道当下有需求的高质量线索在哪里。
目前 线上获客的主要方式包括百度 SEM 、SEO,腾讯和字节系以及知乎信息流广告投放等,还有就是自有触达方式包括短信、邮件、电话或者电销机器人等,主要以内容营销去吸引客户留资,再通过建立私域社群、直播等形式去做用户培育和转化。他们在投放渠道和用户培育上做了很多尝试,但一直没有尝试出满意效果。
2. 线上运营不成熟
营销活动主要在线下举行,如赞助会议、自办会议、客户大会等,而目前营销活动受到了重大挑战。目前侧重社群运营和直播,线上活动的优势在于打破了地域差异,通过设置有吸引力的细分主题确实能获取更多的客户资源,但整体而言比线下活动效果欠缺。
从粗放式增长转向精细化运营,企业需要转变营销思路,关注内容营销和客户体验。其中内容营销有三个关键:较重要的是内容是否硬核,是否为客户所需;其次,嘉宾的影响力、专业度和表现力;最后,前期的预热传播。
涨渔的精细化运营不是一味降低成本,而是以客户视角来确定产品、服务和流程的价值结构。敏捷营销,产品快速响应市场;围绕客户周期,进行全链路运营;拓宽营销场景,丰富客户可触达的渠道;重视内容营销,以视频等形式多方面提高用户体验;搭建数据仓库,为企业数字化运营做基础。
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