此前，封面新闻报道了成都市郫都区一居民遇到充电桩安装难题。物业要求供电部门先提供“安全证明”，供电部门又要求物业先提供“车位及允许施工证明”，居民夹在中间左右为难。事实上这并非个案，经封面新闻调查发现，自用充电桩安装受到阻拦现象众多，如业主表示流程长、准备资料多，甚至也有物业要求业主交服务费、保证金而引发。月日，针对这些问题采访了成都市住建局和成都市物业协会，相关负责人告诉，自用充电桩安装问题较复杂，相关部门在持续或将出台新政策，如果出现物管违规收费等情况，业主可以到属地住建部门投诉。成都业主遇充电桩安装难题既有小区自用桩建设到底如何申请近日，家住郫都区合能橙中心小区的张女士向封面新闻投诉，自己想安装充电桩，但物业只让使用商用电，电费比民用电贵了倍。此外，申请安装充电桩，物业还要求业主提供一系列资料，包括业主身份证、驾驶证、行驶证、车位产权证明、施工方现场勘察图及方案、充电桩产品信息等余项。张女士还称，涉及到用电安全问题，供电部门需出具安全证明后，物业才能同意施工，而供电所又表示需要物业先出具盖章证明。这意味着，双方都要求对方先出具证明才能安装充电桩。那么安装自用充电桩流程到底是怎么样的根据年月日成都市经信局等部门印发的《成都市居民小区电动汽车充电设施建设管理实施细则》，《细则》指出，原则上小区管理单位应支持申请人从居民变压器向电网企业直接报装接电。并在《充电设施报装申请表》上签章。既有小区自用桩建设管理流程包括准备材料、报装申请、现场查勘、施工建设、装表接电、运营维护等。《细则》显示，步则需要业主准备相关材料，如申请人持车位产权证明等向小区管理单位提出申请。小区管理单位收到申请后应于个工作日内核实目前小区剩余电力变配电容量情况，查勘安装现场。不过《细则》也显示，按照统建统管方式建设的，申请人*准备材料。充电桩安装需多方协调：相关部门或将陆续出台新政策针对自用充电桩安装难等问题，月日，也询问了相关部门，成都市住建局相关负责人表示，既有住宅安装自用充电桩，每个小区的情况不一样，如果物管确实违规收费，业主可以到属地住建部门投诉。成都市物业协会相关人员也表示：“安装自用充电桩问题比较复杂，因为需要物业、电力等多方协调，相关部门也在持续或将陆续出台政策”。通过查阅《细则》也发现，《细则》规定物业服务机构要积配合充电设施建设，相关主管部门将既有小区充电设施建设情况纳入各类住宅项目或物业服务机构评优评先指标体系。用电收费问题，《细则》表明未向电网企业直接报装接电的，由申请人与小区管理单位协商用电。小区管理单位应明确告知用电性质及收费标准，费用收取须符合转供电有关规定，不得违规加价收取电费。此外，现有配电设施确实无法满足充电桩用电负荷需求的，产权为电网企业的，由供电企业提出解决方案；产权为用电用户的，由用电用户提供解决方案，可开展变压器增容或引入充电运营商统建统管，支持**应用智能有序充电方式建设。封面新闻 朱珠【如果您有新闻线索，欢迎向我们，一经采纳有费用酬谢。：ihxd，：】

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