我们在开**小店的时候，大家都很心知肚明的一点就是限制**小店谁卖货谁不会收到退货呢，因为每个人的欣赏水平还有衣服的穿着感什么的都是不一样的，所以我们今天就来了解一下消费者退货的时候我们应该如何处理？

1. 商品未发货客户要求退款

我们在**小店的后台设置一个未发货仅退款就好了，设置以后我们不需要去点击退款，系统会自己给我们退款的

2. 商品已发出客户未收货

这种情况我们需要找到上家拍单的店铺，我们只需要写一下退货的地址就好了，我们把这个这个地址给客户就行了，我们也可以设置以后拒收之后再签收，也就是等到客户拒收以后，我们再进行处理。

3. 客户收货要求退换

很多时候客户收到货以后会发现大小多少会有些不合适，这个时候我们该如何处理，我们可以直接去找我们拍单的地方，然后把客户的问题反馈上去就好了，也是十分的简单

无货源的模式不要求我们去发货囤货，但是我们需要尤其要注意一点的是无货源的模式选品相当的关键，因为你选品好的话，出单量就会越多，如果选品不好的话，你的**小店也会遭到很多的差评，所以我们在上架商品的时候，一定要看一下他的差评率。若是差评率很高的话就尽量不要再选择这个产品了。

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