如今，中国产业数字化升级已经成为一个重要方向，而大环境也给所有营销人提出了新需求，如何利用数字化营销拥抱新红利成为大家面临的新难题。

显然，面对这样的营销现状，仅仅是借助数字化平台进行数据分析是远远不够的，而将服务与营销融合的创新营销法却为营销界打开了一个突破口。通过涨渔平台打造全链路服务平台，将精准客户运营覆盖至客户全生命周期的服务营销成为撬动增长的新突破点。

如何利用涨渔开展业务实践，一方面在于企业对数字化战略目标与理念的理解与实践；另外一方面则在于数字化转型过程中，涨渔将基于业务打造数字化运营能力，找准数字化实践路径，以实现全链路、全体系结构级别大提升与增长。

1.数字化理念落地与路径实践

在理念达成一致性的基础上，企业数字化转型需要在技术赋能的基础上具备扩展性，从沉淀数据、分析数据等多环节链路都将以用户为中心的理念融入涨渔搭建等数字化建设过程。用数字化的模式打破数据孤岛，形成对业务有价值的洞察和输出，更好地为用户服务。

基于大数据技术以及涨渔收集与沉淀全域用户数据，并对数据进行标签化处理以构建用户画像。其中较为关键的部分在于企业要根据业务场景和应用场景梳理数据标签体系，对齐数据口径和业务口径，使数据标签真正意义上落地于业务场景，赋能于业务发展。

2.基于业务场景，打造运营能力

企业除了要将以用户为中心的理念融入涨渔搭建，更要基于涨渔在业务场景中持续培育和打造运营能力，以便挖掘场景需求、创新场景，通过数据预测需求趋势，在具体的业务场景中感知用户诉求与情绪。

涨渔的实践落地与运营应用，企业内部实时收集、共享用户行为数据、用户反馈数据以及非结构化数据等基于业务场景的数据反馈。可根据数据的可衡量性，基于当前业务战略确认业务目标和运营体系构建的侧重与核心，后以单条业务线或者以MVP的形式测试、验证、提升整体的运营能力。

基于涨渔的数字化应用，企业在旧有基础上调整组织架构，使其适配于当下应用与数字化升级，更具备灵活性和敏捷性。

反过来，在协同的数字化工具支持与运营下，企业整体的协同水平和组织运营能力将向着更高层级扩展，不断持续迭代。

数字化转型升级是一个系统性的战略工程，其实行与落地都离不开组织的**，在促进组织协同的同时也对组织的活力与自主性提出了效率上的要求。

基于涨渔调研梳理、落地实施和长期运营，企业积攒了数字化转型的经验。同时，以新形式激活组织活力，培育与发现人才，提升其开放程度和自主性，为全体系化运营能力的构建打下了坚实的基础。

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