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致敬持续奋斗背后的精神——对话威尔价值观【*三期】

关于这个栏目

二十五年,懵懂少年成长为不惑中年,度过人生较宝贵的青春岁月。在威尔,也有一些人,用他们的青春,见证企业发展。在他们的故事中,我们得以看见威尔数据创业拼搏的情景,体会一批人共同奋斗的心情,了解智能信息化从想法、代码到你我身边的过程。


栏目*三期,我们想聊一聊关于威尔价值观的“努力奋斗”。

-努力奋斗-

努力:努力学习、勤于思考、奋力工作、追求上进、憧憬未来。奋斗:具有创业精神和自驱力,为实现理想付诸实际行动。


价值观:努力奋斗

“凡事先以用户使用角度来考虑,努力奋斗全力做好自己的本职工作,方便用户、提升体验可能对我来说是较重要的。”


在威尔数据绿叶环簇的工程师队伍里,付晓丽是为数不多的“几点红”,她不娇弱,反而展现出沙漠植物般强韧的意志。

2005年,付晓丽来到威尔数据,担任软件开发工程师,十七年间,威尔数据见证了她结婚、生子、孩子长大……如果说工程师代表的是技术至上,那付晓丽则映出他们背后的脚踏实地。

“不管是自己发现的问题还是别人提出的问题,都一定要处理到感觉对得起自己,首先自己要满意。可能我们做的跟用户想的还有差异,但如果自己这关都过不了,那怎么谈服务客户呢?

在公司里,付晓丽每天处理着客户和用户反馈回来的平台软件需求,作为妻子和母亲,下班后她也难以避免将工作带回家庭。有时候周末陪孩子学习到一半,客户就发来消息。

“客户的需求肯定是不分时间的,但即便是要回家聊到很晚我也会帮他处理。有些客户白天需要使用系统,不方便维护,那我们就等到下班以后再帮他升级测试,加班都是常态,但方便客户是**位的。”付晓丽说话声音慢慢的,很温柔,但处理问题却非常高效快速。或许是因为她总能**时间共情,设身处地去体会客户的压力,所以很多客户在有升级、维护需求时都会主动找上她,长此以往她与客户也都成为了朋友。

“有些都是很多年的老客户了,他还记得我我也挺惊讶的。但是我的成就感可能也就是从这种小事中获得吧,只要收到用户的肯定,就会很满足。”

除了处理需求反馈,付晓丽还维护着SCM平台上的考勤应用,规则、班次、排班、请假、各种报表……数据与代码的背后,隐藏着多样的定制化需求,付晓丽和团队每一次都全情投入。石化企业两万多人的考勤管理,她与团队彻夜奋战,从交付到使用到现在,很少出现维护情况。

软件开发不是身在市场*的岗位,而是在后方默默付出的一群人。付晓丽说他们团队的工作就好像上学时候考试解题,可能整张试卷都很难,但只要解开哪怕一道题,大家也会觉得很开心。

探寻往事之际,才发现青春悄然逝去,但付晓丽**感慨过那些韶光年岁,她和团队一直用属于他们的时间和意念,定格着威尔和这个较具梦想和创造力的产业。

价值观:努力奋斗

晚上七点的办公室里,郭福涛跟团队同事一起,处理今天总结的一些产品应用问题。结束后大家关机、关灯、互相告别,只留刚写下的代码默默运行。


这样的夜晚,郭福涛在威尔数据的十六年间,重复过很多次。当我们跟他聊到努力奋斗时,他认真地陷入了思考:

努力奋斗就是要尽责,把自己的责任做到位。对我的岗位来说,一要做契合市场需求的产品,二要保证产品的质量稳定,三就要快速、高效。

入职到现在,郭福涛一直在终端软件开发工程师的岗位上,负责智能终端设备上的软件、平台开发,与产线配合做应用,技术能力和行业认知都在随着经历不断提升,他却没有对岗位产生过任何倦怠。

“每个人都想做高大上的工作,但是理想和现实一定是结合个人能力得到一个平衡,我上学的时候就是这个专业,在威尔的工作又能满足我的爱好。”但真正的原因不止于此,郭福涛的成就感来源于更务实的一些瞬间,“看到自己加班加点、努力做出来的产品交付给用户,解决了一些具体需求,给用户创造了价值的时候,我会觉得个人的价值也得到实现了,这也是我为之努力奋斗的契合点吧。”

团队成立初期,定制化产品需要大量人员投入,一年52个周末,郭福涛一半的时间都在公司加班,处理用户需求和一些突发情况。十六年后,团队已然壮大,工作计划性也更强了,但他每晚还是会跟同事一起多留两个小时。

虽然身处商务与市场的后方,但郭福涛明白真正的需求一定要下沉到用户中去,才能更详细了解情况。郭福涛常说努力奋斗看似是为公司付出,但实际还是为了解决用户和客户的问题。以色列跟中国有着5个小时的时差,但为了解具体的客户需求,郭福涛和团队经常熬夜沟通到凌晨两三点。“那时候虽然辛苦,但以色列合作伙伴为我们提供了很多国外的产品理念,帮助我们提高产品,后续很多大客户、国际事业的合作,我觉得也得益于当时的一些收获,这还得谢谢他们呢。”

2009年时,郭福涛签署了认股协议,成为公司股东,2015年公司正式上市。从来都没有华丽转身,有的只是努力得到回报的正向体现。

随着技术与市场不断发展,用户的需求也不断变化,郭福涛更深刻认识到必须通过持之以恒的学习,才能满足自己应对和适应市场变化的能力。

弹指之间,青年已成中年,十几款产品面世,十几年岁月过去。郭福涛与团队还在岗位上持续奋斗,致力于让客户、企业、员工都实现价值。

“我还是相信,企业存在的价值就在于为客户服务,我们真正做好了,客户和用户也会回报给企业的。”

价值观:努力奋斗

2006年7月,张晖来到威尔数据,成为一名业务员,16年过去,他已成长为一名大区经理,带领团队发展着公司较主要的业务市场之一——华*区。“如果从销售来谈努力奋斗,那就是两点,都离不开岗位职责。**,我们要为公司开发更多新客户,如果销售人员不主动出击,客户不会自己找上门。*二,我们怎么才能跟现有的合作伙伴实现长久合作,让客户用我们的产品去实现自己的价值。”


张晖很健谈,回答问题时条理也很清晰,说完他对“努力奋斗”的理解后,他很认真地补充了一句,“销售人员不是说把产品卖出去就结束了,而是要在公司内部进行售前、售中、售后的资源统一协调,让大家都能为客户服务,保证客户业务顺利进行,这很重要。

在张晖看来,销售与客户的关系就是合作共赢,销售人员和他们所代表的企业、团队一定要能解决客户的实际问题,这是实现长久合作的基本前提。

信念的笃定来源于长久的经验累积,但在张晖还是新人的时候,一切都是从零开始。“那时候刚进公司,试用期都没过呢,我就自己找了一串子客户名单,背着设备出差拜访去了。”说起这段经历,他自己都忍不住笑了,“当时也就是年轻,胆大,闷头就干,但没想到我**个客户还真就来了。”

2006年时,诸多企业还委身于科技市场的小小摊位中,酝酿和等待着更大的商机。巧合之间,张晖也在科技市场的楼梯上,看到了印有“考勤机”字样的广告,逛了几圈后,本着不愿**的心态,张晖决定前往拜访,并在沟通后留下了产品彩页和联系方式。

“我当时就是试一试,但没想到他们老板紧接着还真联系我了,然后就是电话沟通、看厂考察。”那段回忆直到现在还闪闪发光,“当时公司正值业务转型,我觉得是我们展现出来的那种理想和务实的精神打动了客户,16年过去了他们仍然跟我们保持着合作,一直到现在。”

张晖说他的一切来源于运气,天时地利人和。甜美的果实被人所关注,但成长的过程也不可忽视。春秋冬夏,张晖背着几十斤重的各类设备坐地铁、转公交,又步行到合作伙伴处,他还笑称这是一种传承,创业初期谁没背过?

兰州到乌鲁木齐,火车票和汽车卧铺全部**,他便与另一位销售王丹一起,坐了将近24个小时的大巴车,赶往客户所在地。“那会儿客户一听我们是坐了二十多个小时车过去的,对我们也是挺佩服的,还在周例会上宣传我俩呢。”

“客户介绍了新的客户,我觉得就是努力奋斗得到正向反馈的一种体现吧,这也是客户对我们的一种认可,我们销售团队,即便磕磕绊绊也还是选择跟客户携手前进。

办公室里大家有时候开玩笑,说客户与销售的关系也像是风筝与线,客户是高高地飞在空中的风筝,而销售背后的企业、产品和服务则是地上牵引着风筝的线,给予客户方向感与安全感。现在,张晖也带着自己的新人在市场中拼搏奋斗,比起教会对方价值观的含义和做事的方法,他更愿意以自身的行为去影响新人。

“讲一百句一万句,都不如我们真正的脚踏实地做一次,我相信只要努力过,结果不会让人失望的。”

还有很多在工作中秉承价值观的威尔人

更多人的故事正待书写

敬请期待

山东威尔数据股份有限公司以“为用户提供身份识别整体解决方案及落地服务”的发展战略,聚焦校园及政企用户,主导产品有:智慧校园协同教育云平台校园身份识别应用解决方案智慧企业管理平台身份识别智能终端,广泛应用于门禁、考勤、消费、班牌、会议、访客等需要验证人员身份的场所管理。


公司秉承“**原则、诚信务实、勇担责任、创新求变、努力奋斗、合作共赢”的核心价值观,研发生产核心产品:智慧企业管理平台、智慧校园管理平台、身份识别终端。并以自有品牌、ODM、OEM等销售方式,以国内市场为依托,将产品****。

创建时间:1997年

上市时间:2015年(新三板股票代码833552)

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