小智，13岁，男孩，河南新乡人，8岁时父母离异，10岁时父亲再婚。由于家庭变故，小智对父亲怀恨在心，并对继母百般刁难。为了引起父亲的注意，让父亲回心转意与母亲复合，他故意做出一些不好的行为，直至这些行为形成了他的习惯。他上网成瘾、厌学、说谎、逃学、偷窃，偷窃现象更是严重，从亲戚到同学，从家里到邻居，都曾留下过他的“手迹”。

小智的父亲是工厂普通工人，继母也在同一家工厂上班，家庭经济不是很宽裕，但面对孩子种种不良行为，他们千方百计地咨询与寻求帮助，渴望孩子能健康成长。小智父亲的同事在网站上看到我校，当时便记录了下来，小智父亲得到这个消息后求助于我校，并很坦诚的将孩子的情况和家庭情况告诉我们，王主任在了解孩子的情况和家庭状况后表示可以分期付款，王主任说：“我们办校的目的，就是帮助，教育引导每一个正在走弯路和危险路的孩子，让他们能够自强自律、自信、自立，回归正确的人生道路，回归温暖的亲情，我们一定要让这孩子入学。”考虑到小智父母工作繁忙，2019年5月12日，王主任和刘教官亲自去新乡把小智接到了我们的。

小智入校后，我们对孩子进行了细心的观察和心理分析。他虽有不少不良习惯与行为，但他的闪光点也不少，比如：自理能力比别的同学强、爱劳动、爱动脑筋、聪明、好动，根据孩子的年龄和心理状态以及存在的问题，我们帮小智制定了个案计划。

一、小智个别辅导

小智来到知恩，是被强制性手段送至校内，所以小智开始处以对抗情绪状态，充满戒备、疑虑，大吼大叫，对任何人不抱希望，不给好脸。为避免小智对辅导者强烈的反感，决定暂时冷落小智，仔细观察，偶尔适时的给小智鼓励和帮助，但不过多接触。

二、帮助他认识自我，改变自我

发挥他的闪光点(自理能力强，爱劳动，爱动脑筋的优点)去帮助其他在这方面比较欠缺的同学，并予以鼓励，适当时期可以指出他的缺点。

三、知识补缺，特长培养

在继续教育转化的同时，增加生活体验科目，体质体能训练课目，参加社会实践活动，并进行文化课补习。

四、与家长、老师的沟通与协调

1. 与小智家长：了解情况；表达家长对小智的关心，教育的认同和对其苦衷的理解。同时指出其对小智的教育误区，正确地引导小智的成长之路。

2. 与小志老师：辅导老师与小智家长取得联系，指导家长与班主任联系，向其分析小智在知恩的受训情况，并介绍辅导方案，希望班主任放弃陈见，多注意小智、鼓励小智。特别要求能鼓励班级其他学习成绩优秀的同学，多主动与小智相处，接纳并帮助小智，不要对他有什么成见。

通过与家长和老师的沟通之后，给小智进行了综合测评，小智全部合格，于2019年11月2日被父亲带回了家中。据后期跟踪了解，小智改善了和父亲以及继母的关系，并叫了继母“妈妈”，当继母听到那等了4年的“妈妈”，她喜较而泣。从此，小智有了两个可以依赖撒娇的母亲。小智的学习成绩也有所提高，不再偷窃，上网也很少再去触碰网络游戏。令小智父亲较欣慰的是，小智开始与他进行心与心的沟通了，他觉得小智终于懂事了。半个月之后，小智的父亲再次打电话到，表示了对的感激，对老师的感激，对教官的感激。

看着小智的变化，我们深深的感到欣慰，我们的辛苦没有白费，汗水没有白流，为了孩子的明天，我们还将不懈努力！

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