为了保证Ecovadis审核的质量，EcoVadis执行健全的质量管理体茶，包括《质量政策》和《质量手册》近期EcoVadis完成丁由PWC AG进行的ISAE 3000审计。这次审计为EcoVadis的作业流程， 质量监 管程序和保安措施的设计和运作成效提供了第三方的认证和检测。2016年，EcoVadis在资讯安全管理体 系(SMS)方面取得了 SO/EC 27001:2013 (iso 27001)认证。这项认证帮助组织管理资讯财产包括财务和 第三方资讯，并有助于确保组织的风险、 管治和合规性实战都满足较严格的标准

注重流程

安排的作业流程、程序．工作指引和方法的正式化和维护对支撑《质量方针》 搜集反响和监测全体 的质量保证至关重要。

质量检查表

点评进程的每个阶段都会用质量检查表来承认质量问题．拟定练习计划和建立内部改善方法 不断完善进程，EcoVadis审核方法委员每季度对点评方法进行回想和更新，以反响企业社会职责 (CSR)较佳实践和较新国际标准

练习课程

员工练习是EcoVadis质量管理方针的重要组成部分。EcoVadis为新员工/分析师制订了正式的练习课 程。除此之外，Ecovadis咨询也持续为分析师们开设关手点评方法演化和一些具体问题的特定课程，以保证EcoVadis的分析师把握较新的点评要求和企业社会职责(CSR)标准。

申诉流程

EcoVadis有一套正式的供货商查询程序，让被评级的公司提交对记分卡的门题。一切查询将由分析师 团以书面回复。假如供货商对回复不满意，该查询会上诉至认证团队。

科学**

Ecovadis审核进程和方法由外部科学**进行定期检查。**成员包括国际企业社会职责(CSR)专 家和可持续采购*。您可以在EcoVadis网站上取得科学委员成员名单。 可追溯性及保密性 EcoVadis的IT系统不界保证了整个点评进程的追溯性，也保证了供货商供给的一切文件的肯定保密。 未与供货商达到一致前，EcoVadis不会走漏任何信息。

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