【文章导读】我是饰纪上品小编,今天和大家分享一下山东客户选择我们饰纪上品GRG背景墙产品的故事。之所以和大家聊这个故事,是因为我们销售员伍经理根本没有见过客户李总,他们单纯是通过电话和微信联系的,却签下GRG背景墙订单。
作为饰纪上品的*销售人员,伍经理也是走南闯北,接触过各地的人。三月下旬一天下午三点多接到李总的电话,伍经理一下子就判断出他是山东人,声音非常有亲和力,向伍经理咨询我们饰纪上品GRG背景墙产品,说他们是一家四星级酒店,想要采购一批GRG产品来装修他们的酒店。伍经理当时在外边,非常抱歉地和李总说明了情况,允诺回到公司后马上发产品图、公司资料给他,他们互相留下了微信。
伍经理忙完回到公司时已经五点多了,马上整理产品图册以及公司资料,包括我们之前所做过的经典工程。饰纪上品做过上百个大中型工程,在GRG工程装修中非常有经验,而且我们是源头厂家,跳过中间商直接对接消费者,可谓是**。伍经理将GRG产品图片资料以及价格通过微信发给了李总,对这么晚才发资料也表达了歉意。李总说没有关系,其他的事后面再聊。
结束聊天之后伍经理决定明天再回访一下,如果不行伍经理就去一趟山东,当面谈一下。即使订单不成,也可以当去建一个朋友,山东也是文脉蔚然之地,就当是去学习了。第二天上午,伍经理给李总去了电话,没想到李总上来就说,我觉得你昨天推荐给我们的介绍GRG产品不错啊,价格也很合适,我们就想在你这边定制,你们尽快出样品给我们看一下。伍经理连忙答应,表示没有问题,一周之内样品送到山东。山东之行搁置,但订单成了就是好的。
三天后,新鲜出炉的GRG背景墙样品被送往了武汉,客户看了之后非常满意,立即签下订单。李总在私下告诉我们销售人员,他觉得伍经理这个人非常实在,为客户着想,而饰纪上品GRG产品的品牌又非常响亮,让他决定选择我们饰纪上品的产品。
时刻为客户着想
不只是伍经理,饰纪上品的所有销售人员,都会秉持这个信念:时刻为客户着想,绝不偷奸耍滑。只有我们站在客户的角度上想问题,我们才可能赢得他们的信任,从而签下订单。优质的产品+周到的服务,这是饰纪上品走过20年风雨的两件法宝。
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