电话机器人是什么

从功能上介绍，它是对以后客户的问题进行售后解答，比如当客户遇到电话，机器人可以帮助进行解答。通过简单的通过定义，很难真正了解什么是电话机器人，从工作原理和工作系统这个方面再介绍一下电话机器人，那么，大家就会对电话机器人有更加深刻、立体的理解。

电话机器人的工作原理本质上来说是一个AI智能系统操控的语音识别、既定资源的有效输出。每一位电话机器人的用户，需要将客户的信息全部导入电话机器人的系统中，并且将常用的客服对话嵌入系统中，实现个性化的资源导入。在资源导入之后，电话机器人的生产厂家，会对机器进行调试，调试完成后，就可以正常使用了。

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