口碑营销不仅仅是让客户谈论您的品牌。这是关于将您的客户变成狂热的粉丝。

看看像泰勒斯威夫特这样的人。她并没有通过让某人购买她的专辑来建立她的帝国。没有。她通过建立关系建立了她的帝国。她偶尔会向她的铁杆粉丝发送鲜花、礼物或特别活动邀请。

那些粉丝是做什么的？他们不只是买一张专辑。他们还会让他们的朋友购买专辑，和他们一起去听音乐会等等。

她的铁杆粉丝通常也不会只买一张专辑。在宣传她 1989 年的专辑时，她 在每张 CD 中 添加了五组不同的 13 张仿拍立得照片，即 65 张她的照片，上面写着歌词。

粉丝们做了什么？他们买了几张同一张专辑。为什么？收集所有65 张宝丽来。结果？她在一周内卖出了128.7万张专辑。

不错。

虽然营销策略本身非常聪明，但除非她建立了一个铁杆粉丝群，否则它永丨远不会奏效。

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