作为秋季招生的主要部门,兼职工作将是我们秋季招生中非常重要的人员组成部分。如果你有一个稳定而强大的兼职团队,我相信这将使你的秋季招聘工作更容易。我以前的市场部门在开学前半个月就开始为兼职团队做准备,并在随后的实际战斗中取得了非常好的效果。在这里,我将与您分享一些关于兼职团队工作的经验。
首先,我们的兼职团队来自哪里?这就要求你提前了解我们的常规招聘渠道。除了在网上发布一些招聘信息,较好的办法就是主动寻找。如果你在找大学生,在大学里贴一些广告,在大学论坛上发一个专门的帖子,利用学生之间的传递,或者直接在QQ群微信群里搜索某个学校的关键词。如果你在找社区阿姨,直接找当地的街道办事处,让他们帮我们联系,省时省力。当然,兼职团队人员的不稳定是正常的,较好的办法就是提前多找,防止个别人员临时缺席。
然后,当这群兼职人员找到后,我们需要安排一个集中的时间来进行统一训练。这一时期较好是在各大公立私校开学的前2天,训练的主要内容是对我们课程产品的熟悉,培训现场一定要让大家参与到实际的操练中,通过这种场景化的练习,考察每一位兼职人员对我们产品的熟悉程度和临场反应,相信通过这样的练习,每个人基本都能掌握我们的推广流程和话术。
接下来是实际的推广工作。我们每天都要对他们的工作进行抽查和评估,特别是对于那些态度不好的人,我们的全职营销人员应该亲自跟踪他们。每天下单后,他们需要将当天的资源反馈给我们进行统一汇总。对于表现良好的人,我们可以更加注意私下与他们沟通是否能建立长期的合作关系。即使将来**会,我们也可以把他们变成我们的全职人员。
对有不良行为的人,要及时止损,通过与其**的人员交谈,了解其具体原因,如原则上的问题,如偷懒、对待工作不积极、散播负能量等等,那我们就要坚决地把他们辞退,如果是非原则性的问题,比如只是因为相关技能没有掌握好,我们可以让他们练习考核通过后再继续工作。
对于秋季招聘的兼职工资,我们通常每月结算,因为一方面,在此期间,人员流动大于平时。另一方面,由于资源后期转化的问题,我们可以在学生注册后统一返还相应的兼职佣金。同时,秋季招聘人员混合,必须提前备案,如兼职临时人员储备、学校临时家长会人员支持等。我相信,通过对各种工作的详细准备,我们有足够的信心在秋季招生工作中取得胜利。
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