1、 外呼联系电话批量导入
系统软件可将外呼联系电话及客户信息按系统软件设置的文件格式批量导入数据库查询。
2、 一键外呼
全自动外呼系统软件带来多种多样方法的外呼设定挑选,设定内容包含较大通话时间、重呼频次及其语音设置。
3、 录音管理方法
全部5秒以上的通讯记录都是会被系统软件爬取,高管就可以根据听语音通话录音对职工得话术开展改正,针对成绩好的录音,可以下载出来给另一个朋友听,那样可以提升职工的总体业务水平。
4、 来电
系统软件呼通客户后,转到坐席时,就可以弹出来该电话是呼通了哪一个客户,表明呼通客户的信息。
5、外现号设定
通讯全自动外呼系统软件可以依据客户必须,全自动设定外呼客户时需表明的号。
6.职工工作日志开展统计分析
职工的全部通讯记录都是会有纪录,便捷高管的查询和监管。
7.对客户开展管理方法
针对客户可以开展详细的分组管理,高管就可以在后台管理立即见到意愿客户的总量和信息。
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