通常,销售说完这句话后,手机上会有嘟嘟嘟的挂断声。很多销售在电话营销中都会遇到这个问题,就是没说几句话客户就拒绝挂电话了,产品还没介绍,更别说转化了。下面小编将告诉你电话营销如何快速吸引客户。
如何通过电话销售快速吸引客户需要注意以下几点:
1.找能达成共识的话题。
电话营销的前15秒至关重要。如果你能在前15秒内吸引客户的注意力,你的销售就会成功。如何获得客户的关注,首先你要让客户知道你对他们说了什么。你的产品会给你的客户带来什么好处?是决定他们是否会继续听你的关键。
2.投其所好。
电话销售主要依靠对话,所以我们也需要学会迎合他们的兴趣。首先,学会倾听客户,找到客户喜欢的对话模式,用对方喜欢的对话模式表达自己的想法。这才是较好的沟通方式。
3.你能给我带来什么好处?
客户在了解你的产品时,总是会首要关注利益,所以你要用通俗易懂的方式告诉客户,“你的产品能给他们带来多少好处?”。此外,我们还需要根据不同的客户个性来进行对症下药。
4.拿你需要的东西来实现双赢。
我们合作的时候,双方实际追求的利益是不一样的,所以首先要了解客户的需求,然后还要了解客户拒绝你的原因。如果客户对价格不满意,销售可以帮助对方在价格方面降低成本;如果客户对服务不满意,销售需要反思如何为客户提高服务质量,这才是真正的双赢。
5.真诚的语气
这可能看起来不太重要,但实际上,这是一项不熟练的技能。每个人每天都会接到很多营销电话。有些销售只是生搬硬套地读开头的话,没有任何感情色彩。有些销售说话的速度是快速介绍自己产品速度的两倍。然而,有些销售电话就像和老朋友聊天。虽然看不到电话里的表情,但语气很情绪化,能感受到真诚和热情。
电话销售如何快速吸引客户?只要做好以上几点,你已经取得了一半以上的成功,但光是做好这些事情是不够的。你还需要优化电话资源和销售软件,软硬件同时跟上,才能在电话销售的道路上越走越远。销生客外呼系统就是一个电销的较好伙伴,能使你在工作上更上一层楼~
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