安宁保洁公司为了客户能够选择到更为满意的服务,建议要选择有一定规模、有实力;且规范、讲信誉的家政公司。正规的家政公司应有良好的服务质量和服务信誉,能够实行全程跟踪服务。对家政服务中的高空作业,要在签协议时询问公司是否为服务人员购买人身保险,以免出现纠纷后,让消费者自行承担后果。 检查服务人员是否统一着装,衣物是否干净、整洁,能否使用文明礼貌用语,服务态度是否端正,提供服务时的手法是否娴熟技术是否过硬。多了解家政人员的工作经验,身体情况,身份验证。多看看某些家政公司的工作流程,多看看他们跟别的客户之间的沟通情况。 服务时,应该对家政服务员提出合理的要求,不能放任不管,别不好意思说出您的意见。 应该适当地给予肯定,激起其工作热情,如果对方做得不好,心平气和地同他解释、交流,还不行就联系家政公司解决。 安宁保洁公司提醒,必须仔细阅读服务协议。所有可能引起争议的条款应在签署前与客房部公司协商确认,并尽可能详细说明条款内容,如提供服务的时间、地点、价格、项目等。安宁保洁公司建议家政公司在侵犯财产和人身安全时应承担的责任,妥善保管本协议及其他相关有效凭证,不得擅自与服务人员签订“私人协议”,以免出现问题后无法投诉。
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