如果是产品本身不行,虚假发货、家伙等违规行为,这个 没得办法,那就只能改正,慢慢等惩罚期过去。如果是其他原因,比如运营不好、评分过低等原因导致的降权,还是有办法补救的。
1.保证店铺dsr评分
店铺*员的各类评分代表了我们的综合评价,在降权期间,对于店铺dsr评分的几个维度,都要尽可能地去提升维护。
主要是提升售前售后和物流服务体验,在这段时间可以多提醒下合作的快递公司,让她们帮你加强发货速度,提升物流服务;售前售后就要提升客服素质加强响应速度和回复态度;顾客满意度就是产品方面,配合一些快递卡片信纸来引导出评,**增加了、物流变好了,自然评分会上涨。
2.保证销量
无论哪个电商平台,还是要看销量产出的,只要确保能在降权期间还能有一定的销量,那么降权的惩罚还可以慢慢消除掉。在这时需要多一点点优惠,让利多一点点。如果降权严重,甚至可以亏本去报名参加一些活动,保证这个期间的销量,拼多多平台也是需要赚钱,商品能持续出销量,降权也就没有那么严重
再有降权限流了新用户也不会看到商品,所以就需要靠老用户了,可以通过短信营销的方式,说你们现在搞活动,给老用户一个吸引力比较大的折扣。这样一方面保证降权期间有销量了,另一方面还保证了老客户回购率。
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