前面也说过电商**公式：销售=流量*转化率*客单价*复购率，为什么这个被称为**公式，因为无论从哪个角度来看，这个公式都具备一定的知道意义了。

下面来说说公式当中的转化率

公式当中比较重要的就是“转化率”这事了，转化率的提高就是想要解决一个问题，那就是客户为什么愿意买单。这取决于两个方面：用户需求、用户信任。

1.用户需求

用户需求其实就是产品的卖点梳理，这也是为什么需要先搞定选品这件事的原因。无论是传统的电商模式，还是当下的电商直播模式，其实核心就是在不断告诉用户，你的产品就是为了解决他们的某个问题而存在的。所以无论是主图的设计还是详情页的设计、宝贝标题的撰写还是类目的划分，亦或是主播对产品的介绍等，都是在不断重复强调产品特点的基础上去触动用户需求

2.用户信任

直播卖货之所以会这么火，其核心就是因为这种形式通过依靠主播与粉丝之间的链接关系，来解决用户的新人问题。

比如说私域体系的运营，，站在商家的角度就是可以有效降低宣传成本，增加商品的复购率。但是更重要的其实是为了解决用户困惑，消除用户存在的各种不信任的问题。

最后一点就是服务，售前优质的服务可以有效建立跟用户之间的初始信任度；售后则可以进一步拉近用户的满意度，从而依靠用户评价建立起口碑营销的基础。

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