一、数据分析:
1. 收货地区
看看自己的产品在哪个区域受欢迎,查看分布在不同地方的哪些人消费较多。也可以针对性的做信息营销。
信息营销功能,具体有这三大优势:
①直达用户:打破商家与客户/潜在客户 的沟通壁垒,直接将营销信息传递给用户;
②**低成本:短信单价是远远低于行业水平;
③精准人群:多种人群固定,针对不同营销目的灵活使用,提升效果。
2. 多件客户:
多件用户一般很*就成为老客户的,并且一半多件的客户比较稳定,能长期购买的,这个可做长期客户。
3、优惠券使用情况(店铺跟平台的):
这个是看客户消费习惯的很好的一个凭证,可根据使用的情况,去调整价格设置优惠券等,吸引更多的买家下单。
4、购买时间段:
开车要学会设置折扣出价,可以选择在人群流量低的时期选择不投放或者少投放,人群流量高的好时段加大力度推广。
5、是否老客户 :
客服要关心下顾客重点关注的问题,物流、价格、外包装、针对顾客的反馈做好针对性归纳,知道老客户的关切点。对价格看重的比重比较小的客户,可以选择送一张优惠券,后期也可以用信息营销的方式来联系顾客。
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