组织能否为顾客提供良好的服务能力,证明自身具备一定的服务能力,一直困扰着物业从业机构,随着物业服务行业资质的放宽、日益凸显的物业组织服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
如何在市场竞争中占有多份额?如何提升公司管理规范性?如何加公司发展步伐?如果你想改善这些问题,那么物业服务认证务必仔细了解一下。
GB/T 20647.9物业管理服务认证,是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价,促进物业组织建立职业化、规范化、化管理,向公众证明自身能力,向**证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为:达标、三、四、五。
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