为什么要拓客?因为没业绩。那为什么没业绩?在拓客解决业绩问题之后又有多少经营者去想了为什么没业绩,想到的人又有多少去做了,去落地解决了?
没客人,美容院推广宣传不到位,老顾客不来,产品服务出了问题,没转介绍,营销方案、产品服务出现了问题。客来的顾客留不住,这是营销方案、产品服务、员工销售都出了问题。越没有顾客,就越要做拓客,越拓客就越做不好服务,越做不好服务就越没有业绩,然后就又要拓客,这是一个恶性循环。想要美容院成为当地的**,需要的是一套完整的营销体系,绝非一场拓客活动或者一个拓客方案或者是一两个歪点子野路子。
1.拉新转介绍的顾客质量是较高的,但是常规的几种方式也不能少,如同地推、扫街、扫楼等等,尤其是新店,没有稳定的顾客,一定要持续的扫客
2.转化
新店只要位置不差,吸引顾客进店不难,难的是转卡,定**、体验差、信任度低,这些因素都会影响转化,具体如何定价、提供怎样的服务体验、如何建立信任度一定要有自己的思路。
3.复购
想要顾客复购,就需要服务能力和召回能力,拼的就是美容院的素质。
不是拓客不好,而是一定要知道为什么要拓客,并且将拓客后的转化裂变的方式方法提前想清楚,才能真正的经营好美容院。
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