一丶租车资格

满足以下条件即可办理租车手续：

1.境内人士：

1）本人有效身份证（二代身份证，一代不可）

2）本人有效驾驶证（发证时间6个月以上，驾照的正，副本一起）

3）本人足额信用卡（六千信用额度以上，不接受现金）

2.外籍人士：

1）本人中国有效驾驶证（如果国内发证时间不足6个月，但国外驾照满6个月，同时出具也可办理租车）

2）本人有效居住证（在中国居住者）

3）本人有效护照

4）本人足额国际/国内信用卡（1千美金信用额度以上，信用卡需带芯片）

二丶取车还车流程：

取车流程：

1.客户到大门店办理取车手续，（二代身份证，驾驶证 信用卡）

2.客户与公司验车人员共同验车并签订租赁协议

还车流程：

1.客户租用车结束，还车至门店

2.客户还车时，与公司验车人员共同验车并结算，将车辆部分押金返还后。剩余押金如果30日内租赁车辆没有任何违章，公司将退还剩余押金。

3.客户还车办理完成

三丶押金

1.租车押金：

车辆押金，以人民币现金方式支付，根据车型的不同金额有所不同。

2.违章押金

客户还车时，公司将车辆押金返还后，只收取违章押金，如果30日内车辆无违章公司将退还违章押金

四丶租车时限/公里数：

单次较短租期为1天(24小时）不满1天按1天计算；每日限300公里。**过标准将按照供应商标准收取**时，**公里费用。

五丶燃油使用：

自行负责租车期间的燃油使用。客户还车时油量低于出车时油量，差额部分按照供应商

租车合同的相关规定收取。

六丶违章罚款：

客户应为租赁使用车辆期间产生的违章处罚承担法律责任，并应主动处理违章罚单。

七．保险责任

芒果网合作商所供应的所有租赁车辆已购买了强交险，车损险，第三方责任险，驾驶员座位险，全车盗抢险，车身划痕损失险。客户与车辆供应商签订租车合同，办理租车手续，在车辆租用期间，将享受租用车辆已购保险相关权益。

如车辆出现事故，请保护好现场并**时间报案，并及时联系门店工作人员或拨打芒果网客服热线，门店工作人员会协助您处理，出险具体条例按照租车合同当中关于保险责任，车辆违章，事故处理的相关说明执行

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