1 、什么是 “ 物流 ” ？物流（Logistics）是 指物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施**结合。 物流的定义可以从 4 个方面理解： （ 1 ）、物流是物品物质实体的流动，而不是物品社会实体的流动；物流只实现物品物质实体的转移，而不发生物品所有权的转移。 （ 2 ）、物流是一种满足社会需要的经济活动，反之则不属于物流范畴。 （ 3 ）、物流包括空间位移、时间变动和形状、性质变动，从而创造物品时间和形态效用。 （ 4 ）、有物品就有物流，因而物流具有普遍性。
2 、 “ 物流 ” 这个概念是怎么产生和演化的 ？
大多数*都认为物流（Physical Distribution）一词较早出现在美国。 20 世纪初，一些发达的资本主义国家出现生产过剩与需求相对不足的经济危机。市场竞争的加剧使人们开始关注分销工作，萌发了物流的概念。 1915 年美国的阿奇 · 萧在《市场分销中的若干问题》一书中，**提出了 “ Physical Distribution ” （缩写 PD ）的概念，有人将它译成 “ 实体分销 ” ，也有人译成 “ 物流 ” 。 *二次世界大战期间，美国*围绕战争期间**物资的供应建立了现代军事后勤（Logistics），即指战略物资的生产、采购、运输、仓储、配送等全过程的管理，形成了一门 “ 后勤管理 ”（Logistics management）学科。战后， “ 后勤管理 ” 理论在很多经济活动中被引用，现在欧美很多国家定义物流概念时更多地使用（Logistics）而不是（Physical Distribution ）。
3 、 “ 物流 ” 这个概念是怎么引入中国的？
物流概念引入中国大体历经三个阶段。 首先， 20 世纪 80 年代初至 90 年代初。一方面从欧美市场营销理论的引入，开始接触物流（Physical Distribution）的概念；另一方面从日本市场营销理论的引入，开始接触物流（Physical Distribution）的概念。尽管当时在中国还尚未形成 “ 物流 ” 的概念，但是类似物流的行业是客观存在的。如同中国的 “ 储运 ” 业与国外的 “ 物流 ” 业很相似一样。只是限于这个时期中国的经济体制正处于转轨时期，真正意义上的现代物流尚未形成，因此引入传统物流（Physical Distribution）的概念更适合中国的国情。 其次， 20 世纪 90 年代中期至 90 年代末期。一方面由于对外开放力度加大，大量跨国公司进入中国，将现代物流（Logistics）的理念传播给中国；另一方面大量 “ 三资 ” 企业的生产和制造活动开始本地化，对现代物流（Logistics）产生了需求。于是，一批传统储运企业开始向开展综合物流业务的现代物流企业转型。 *三， 20 世纪末至今。世纪之交的中国经济，一方面由于世界经济一体化进程的推进，国际政治、经济、技术和管理对中国经济产生的深刻影响，促进了中国物流业的发展；另一方面由于中国社会主义市场经济体制建设的进程加快，现代物流发展的客观需求和市场环境基本具备。现代物流开始在中国进入全面发展的新阶段。
4 、什么是传统物流？
“ 物流 ” 仅从字意理解，就是物质实体的流动。但是当把这个物质实体的流动，当作一个运动过程来把握的时候，物流就成为包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节在内的活动了。这就是通常人们所说的传统物流（Physical Distribution）或一般意义上的物流。
5 、什么是现代物流？
现代物流（ Modern logistics ）是相对于传统物流而言的。它是在传统物流的基础上，引入高科技手段，即运用计算机进行信息联网，并对物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快，准确率提高，库存减少，成本降低，以此延伸和放大传统物流的功能。 在中国许多*学者认为： “ 现代物流是根据客户的需要，以较经济的费用，将物资从供给地向需求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、包装、装卸、配送和信息等活动。 ” 中国六部委（国家经贸委、铁道部、交通部、信息产业部、外经贸部、民航总局）于 2001 年 3 月在 “ 加快物流发展若干意见”的通知中，对现代物流的定义是这样表述的： “ 原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面**结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。 ”
6 、有关现代物流的其它说法是什么？
美国物流管理协会认为现代物流是 “ 以满足消费者需求而进行的对原材料、中间库存、较终产品及相关信息从起始地到消费地的有效流动与储存的计划、实施和控制的过程。 ” 美国后勤管理协会认为现代物流是 “ 有计划地将原材料、半成品及产成品由产地送至消费地的所有流通活动。它包括为用户服务、需求预测、信息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。 ” 欧洲物流协会认为现代物流是 “ 在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的 ” 。 日本通产省的研究所认为： “ 现代物流是商品从卖方到买方全部转移的过程。 ”
7 、现代物流能向客户提供哪些服务？
从与客户建立业务关系开始，物流企业可以向客户提供采购原料、提供商品生产或加工地点、原料或产成品的储存保管、装卸、包装、租船、订舱、配载、制单、报价、报关、集港、疏港、运输、结汇、跟踪物流位置，直至货物到达*目的地的较终用户手中的一系列服务。
8 、现代物流与传统物流有哪些不同？
现代物流与传统物流的不同表现在很多方面，其中较主要的有以下几方面。 （ 1 ）、服务功能上的差异。一般传统物流的服务功能是相对独立的，因此不具备控制整个供应链的功能；而现代物流强调的是对供应链的全面管理和有效控制。 （ 2 ）、与客户关系的差异。传统物流与客户的关系是建立短期合约，以价格竞争和标准服务赢得客户；而现代物流与客户通常是战略合作伙伴的关系，通常以降低成本、提供增值和定制物流服务满足客户的需求。 （ 3 ）、信息系统建设的差异。传统物流无外部整合系统，有限的或没有 EDI 联系，更没有卫星跟踪系统；而现代物流实施信息系统，广泛运用 EDI 以及卫星跟踪系统。 （ 4 ）、物流企业管理的差异。传统物流企业通常采用分散的、传统的、人工的管理；而现代物流企业采用的是现代化、信息化、全面质量管理系统的管理。 可见现代物流是一个全新的系统概念： ——它包含了产品寿命周期的整个物理性位移的全过程； ——它使传统物流向生产、流通以及消费全过程延伸，并且添加了新的物流内涵； ——它使社会物流与企业物流**地结合起来，即从采购物流到生产物流到销售物流直至消费终端。
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