1.交通

在普通人的印象中，东南亚是几个边境小国的集合体，疆域不大。但实际上，总面积约450万平方公里、人口6.5亿的东南亚，是一个不容忽视的市场。

从地理上看，东南亚市场的构成是复杂的，既包括老挝这样的内陆国，也包括印度尼西亚这样的“千岛之国”。

这就意味着，一个跨境卖家要想进入东南亚所有市场，必须根据不同国家的订单选择不同的物流方案，甚至在同一个订单内将海运、陆运、空运结合起来，单纯依靠一个物流公司直接把货物送到消费者的门口是非常困难的，非常麻烦。

更麻烦的是东南亚国家的海关规定不一样，信息多变，不透明，不仅让卖家感到困惑，还经常让他们花更多的钱。

    2.风土人情

虽然我们统称为“东南亚市场”，但它们之间的经济发展水平参差不齐，从堪比中国*城市的新加坡，到相当于中国整体三四线城市的越南。而且国与国之间有着明显的文化差异，甚至同一个国家的首都和城镇的风土人情也大相径庭。

不同的风土人情会影响消费习惯。比如有的地方习惯了下单时付款，有的习惯了货到付款，需要当场打开确认，有的习惯了直接把货放在门口，有的习惯了让便利店来收。如果送货方式“不合胃口”，很容易被消费者拒绝。

因此，根据不同地方消费者的不同消费习惯，卖家需要制定不同的物流配送策略，这与国内不同。

    3.数据信息

国内消费者习惯打开手机看包裹在哪里，但在东南亚不容易。

东南亚传统的物流提供商都有本地的服务水平，但是很多环节都是线下进行的。物流的配送细节通过电话和电子邮件沟通来处理。消费者无法及时从特定平台获取不同物流公司的运输信息，容易导致信息滞后。

在上述三个因素的共同作用下，东南亚消费者对物流的整体满意度较低。据统计，约有30%的消费者会给目前的物流服务一星评价(五星之外)。一个卖家能否获得消费者的忠诚度，很大程度上取决于物流满意度。

所以，不解决物流问题，是不可能在东南亚做好电子商务的。

广州递必易国际货运代理有限公司专注于东南亚物流,跨境电商物流,COD代收货款等