【北京标签印刷厂】南美打印机耗材市场之我见

11年开始进入这个行业，没有接触过激光打印机芯片；

因为在工厂的时候接触的大部分是硒鼓成品；

但是老板打算推广芯片这块，于是阴差阳错地开始了芯片生涯。

当时公司没有开通阿里巴巴，只有09年底参加行业展会留下的一些名片。

**个客户是印度的，虽然现在由于价格原因没有宣传册印刷跟我们合作了，但是依旧感激他。

后来就陆陆续续地积累了些客户，大部分是来自哥伦比亚，智利，阿根廷，巴西这些南美国家。

总体来说，南美的客户有以下几个特征

1.忠诚度比较高，如果产品质量过关，价格合理，客户一般不会随便转单；

2.对于产品更新要求比较高；

3.大部分比较喜欢用MSN，Skype聊天，很多客户都是通过这两个聊天工具来催货或者确认订单。

4.南美除了巴西大部分是讲西班牙语的，如果会这门语言，对于英语不怎么好的客户来说，是很受欢迎的。

但是大部分公司有一定规模的客户都会讲流利的英语。

5.南美大部分地区的人性格比较开朗，幽默。不过接触过几个玻利维亚人，性格比较内敛。

订货周期

1.下单比较频繁的大客户一般是一个月一次；

但是巴西那边速度比较慢，因为清关比较慢的原因，那边往往是发快递或者空运过去后，半个月左右他们才能真正从海关拿到货，所以那边的下单频率一般是两个月一次；

2.由于阿根廷的外汇新政策，现在阿根廷的订单比以前慢多了，从确认订单完后，到**审批下来，有的要一个月之久；

以前我们一般客户要货比较急，都会提前给他备货，现在直到客户说**审批下来，才能开始备货，否则就会造成库存压力。

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