公关公司即公共关系公司,是由职业公共关系*和各类公关专业人员组成,是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型、传播型、组织型的服务性机构。
它涉及人际关系、公共传播、传播管理、组织行为、市场营销等诸多领域,并拥有自己*特的知识体系,因此,公关顾问需要掌握大量的知识,包括政治学、社会学、传播学、心理学、管理学等理论原理,又包括RACE工作法、项目管理、流程管理、MI评估方法等技术方法,还包括媒介关系、公关调查等专业技能。一个成功的公关人员必须具备良好的耐性和警觉,表述能力要强并善于书写。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。
公关公司有别于广告、传媒,顾名思义,他是帮助企业或建立、维护公共关系的窗口。他的基础工作是媒介代理和媒体发布,此外公关公司会针对客户以顾问身份,提供调研、策划、报告等企业发展、发展的建议和策略。有实力的公关公司会向客户提供规划和咨询的服务。
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