一、关于法律法规的要求
1、特种设备的检验报告,第三方出具。2、计量设备的校准报告,第三方出具。
3、生产许可证(行业需要生产许可证)4、食品行业的。
5、相应的检验人员书。
6、产品的检验报告,执行国家标准、行业标准、企业标准需慢慢相应标准。
二、企业管理过程中涉及的各类文件1、企业做的ISO9001认证质量手册、程序文件;
2、企业做ISO9001认证所制定的管理制度和操作规程;3、企业近期的采购计划、采购合同和采购记录等;
4、企业近期的销售计划、销售合同和销售记录等;5、近期的内部审核和管理评审资料;
6、生产厂家还要提供原材料检验记录、过程检验记录以及成品检验记录等。
ISO9001质量管理体系认证的基本要求
1、职责和权限的明确
在一家公司,接手任何一个部门的重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。所谓“明确”的意思是:
不允许两个人交叉负责!
也不允许集体!
不允许有模糊的领域!
出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。
2、质量方针和质量目标的制定
既要制定相应的质量方针!也要制定相应的质量目标。
所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再的团队也不会拿出好的结果。
3、既要给,也要给责任。更要给资源。
天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。
你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。
上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。
4、可量化、尽量用数值表示出来
团队大了,的问题就是:你看不到问题。
即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。
你并不需要真的跟踪团队的每一个人每天在干嘛,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。
可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
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