矩阵图绘制步骤及的特点介绍

矩阵图法是利用数学上矩阵的形式表示因素间的相互关系，从中探索问题所在并得出解决问题的设想。它是进行多元思考，分析问题的方法。矩阵图法简单实用，在管理或品管中的应用概率非常高。

一、六西格玛矩阵图的绘制步骤如下所示：

1、确定需解决的问题

首先确定需组合哪些事项，解决什么问题。一般来说，如果对象的目的或结果单一，其手段或原因能够逐步展开时，可用系统图法。但如果对象的目的或结果有两种以上，需要把它们的手段和原因对应起来展开时，则用矩阵图较为适宜。

2、选择因素群

一般选择成对因素群，以确定相关关系及其影响。例如品质问题的现象与原因、品质特征与品质因素、成分--特性--用途、测试项目--工序--测试仪器、品质现象--因--工序……找到与问题有关的属于同一水平的对应因素，这是绘制矩阵图的关键。

3、选择适当的矩阵图

一般两因素群用L形矩阵图，三因素群用T形矩阵图或Y形矩阵图，四因素群用X形矩阵图。

4、确定其因素群的相关程度

一般用“●”表示相关关系，“○”表示无相关关系，“△”表示可能有相关关系。

5、在行列的终端

对有关系或有密切关系的符号做出数据统计，以明确解决问题的着眼点和重点。

二、六西格玛矩阵图的特点介绍：

1、透过矩阵图的制作与使用，可以累积众人的经验，在短时间内整理出问题的头绪或决策的重点，可以发挥象数据般的效果。

2、各种要素之间的关系非常明确，能够使我们掌握到全体要素的关系。

3、矩阵图可根据多次元方式的观察，将潜伏在内的各项因素显示出来。在系统图、关联图、亲和图等手法已分析至较**使用。

4、矩阵图依行、列要素分析，可避免一边表现得太抽象、而另一边又太详细的情形发生。

深圳市天行健企业管理顾问有限公司专注于六西格玛管理,精益生产咨询,企业内训等