OJT(在岗培训)各个人员的要点及OJT(在岗培训)的注意事项。 1.新进员工OJT的要点 新进员工刚到一个新的企业所学习到的东西是很*生根的,因此,在一开始就须对其授以正确的基本知识。基本知识可分为二个方面: ①一名企业员工必须具备的基本知识; ②工作的基本事项。 前者是指经营理念的具体意义,如对同事、前辈、上司的态度,公私的区别,秘密事项的处理,协助工作的团队精神,准确的时间观念,对其他部门与公司内的人应有的态度,明确的顾客意识等。后者是指对指示的事项应有再确认的习惯、对工作结果重新确认等。 2.*员工OJT的要点 *员工亦可说是企业的中坚,是在各个部门负责实务操作的核心。以实务经验而言,大致是指进人公司5~7年的员工。 *员工是各个单位的实际作业核心,并且也是上司的辅助者、后进人员的指导者。对于这些员工的OJT, 首先,要了解其本身的立场与功能; 其次,要对其进行培养,使其掌握与所负责职务有关的专业知识以及广博的相关知识。 在指导中坚员工时,必须给予较大的压力,分配较多的工作,让其有锻炼的机会。身为上司者只须在授权后注意其结果的演变,适时给予建议而不要予以干涉。 3.中高年龄层员工OJT的要点 对于中高年龄层员工的指导,在情况上可能稍稍复杂些。一般说来,如果指导者年龄较低时,对于年长者可能有敬而远之的倾向。但是,身为管理人员,不管其部属是年长或年少,都负有培养部属的责任。对于中高年龄的年长部属确实需要在做法上讲究技巧。 4.新任**主管OJT的要点 在指导新任的作业班长或**主管时,要先让他们对自己的职责和立场有正确的认识,接着要灌输管理的基本知识,使他们具有指导者的心态及技巧。 二.实施OJT的注意事项 在实施OJT时需要注意: 1.分配部属工作要讲究方法 应该切记实施OJT时较基本的是分配工作的方法。职务或工作能力是通过执行其职责所累积的能力。为了让部属从实际的工作中提高其职务能力,管理人员对于分配工作的方法有必要下些工夫,例如,给部属分配**出其现有能力的工作或分配过去其未曾负责过的工作等。 2.指导计划要简明扼要 任何事情若要有效地付诸实施,一定要有计划,OJT也是一样的。在设计指导计划时应尽可能简明扼要。如果指导计划本身过于复杂,必须花很大的心血去完成,则实施起来必然是困难重重。因此做计划时要做到: ①必须具体地设定应该培育的事项(教育目标),具体到可以即刻采取行动的水准; ②为了要达成培育目标,应该分配、指示具体工作及其方法。 3.注重技能训练场建设 在实施OJT时要注重加强训练场的建设,以提高现场操作人员的基本操作技能。在一汽轿车公司的一次技能指导讲课中。 一台车有成千上万个螺钉,如果一个钉的质量不好,就会影响整车质量,这说明简单的事情不简单。通过这次比武,公司认识到工人基本技能与丰田差距很大,因此决心建设自己的基本技能训练场,从“0”和“1”做起,开展人才培育工作。 4.人事制度和集中培训补充OJT OJT是人才培育的基础。在实际推行中可通过人事制度和集中培训来补充在岗培训,从而更为有效地推进人才培育活动。
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