淘宝代运营的六要点
1.心态要静、平、稳。
做淘宝本身就不是很*，淘宝一遍一遍的改变规则和算法，说是为了卖家，其实苦的还是卖家。新广告法的实施，让大家找不到方向，这么多的词不让用，文案不好写，活动不好做，其实在规则调整后，各个卖家站在同一起跑线，谁先调整的快谁有优势，所以千万不要急躁，静下心分析问题、分析形势。渐渐进入旺季，流量和订单也会相应增加，这时候应该有条不紊的开展活动，站稳脚步。做淘宝切勿急躁，多分析，找到方向就胜利了!2.做好客服管理
中小卖家的呼入量低于大卖家，但也就有了情感营销的优势。热情真诚的应答能营造轻松的氛围，获得买家信任，促进成交。但是在遇到想要讨价还价的顾客时，不可轻易降价，因为一旦降价之后，消费者仍然会觉得卖家有利可图，要强调宝贝品质，同时赠送小礼物安抚顾客。客服应答不拘泥形式，别具一格的聊天方式，能让买家眼**亮，增加好感。而大卖家就不容易做到这些，无法细致的服务到没一个顾客。
淘宝权重规则变后，有没有注意到权重碎片化了，不再是单一的销量和转化率，而是分散在点击率、收藏率、动销率、转化率、销量这五点上，而且五个因素排名不分先后。所以在店铺做活动时，可以着重在这5点上下功夫，比如收藏+关注就送10元无门槛优惠券，增加收藏率，促进转化。动销率比重的加大，就要求我们及时调整产品，滞销产品要及时下架，不能因为这些宝贝拉低店铺权重。这样活动做了，权重也增加了，一举两得!
4.狠抓顾客心理,设置好价格
买家上淘宝，比较在意的三点就是价格，质量和服务。淘宝货比不止三十家，一般顾客的心理，不买很贵的商品，也不买很*的商品，选择中间适中的价格购买。所以，定价时要择中设置，一分钱一分货的道理到哪里都是行得通的，这一点在设置活动的时候要多加注意。
5.引进高质量流量
开店还是需要流量的，没流量就没有销量，淘宝竞争越来越激烈，我们就要想办法以较少的花费带来较大的流量。互联网时代，除了淘宝内部的自然流量之外，论坛、微博、微信、微淘、淘宝客、上活动等都可以多做做，站外的流量还是比较丰富的。
因为站外资源多元化、丰富化，所以投放价格比直通车低很多，基本每个?PC点击不到6毛钱，每天几十块，预算控制的很好。查看了后台的访问来源中购物网站居多，这样做还是很划算的。如果我们想推广某一款或者某几款宝贝，只要在软件里投放，系统自动就匹配人群进行投放了。大家可以看下我的推广方案，平均点击出价我自定义到了8毛，提高流量的质量。现在可以免费试用。
6.详情页优化
新广告法的推出，累倒了一批文案狗，又要重新改详情页了，由于权限词的限制，文案到底如何写好呢?其实，换个角度，也就找到了新的出路。一些词现在不能写了，那就换个方式，努力让我们比别人多卖了一些。这样的案例有很多。多看多写多接触，自然就找到了规律。
通过数据报表可以看出来，推广的预算控制的很好，展现量却很高。淘宝开店是一个长期坚持的过程，特别是在淘宝市场竞争这么大的时候，要心平气和，把握市场方向，做好以上六点，在经营店铺的过程中不断改进完善。
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