伴随着医疗体制改革的不断深化和医疗事业的飞速发展，越来越多的人们需要迅速、便捷地得到医院的各种各样的医疗服务，这必将使医院之间的竞争日趋激烈。这使得衡量一个医院的综合水平高低，不再仅仅局限于软、硬件的建设上，更要比服务。原有的服务体系已不足以适应现代社会需求；谋求适合现代社会需求的客户服务系统，是所有企事业单位计划做或正在做的工作。这些工作有利于改善服务质量，提高效率并增加企业效益，从而赢得良好的社会声誉。如何利用先进的信息技术为医院服务，更大程度的提高医院的服务质量及利润，是医院信息化建设中的一个重要着眼点。

      无线医院呼叫器为了顺应时代的潮流，满足广大民众的多样化看病需求，提高各级医院的工作效率、服务质量，呼叫中心系统应运而生。可见，无线呼叫系统呼叫中心是各医院提高服务质量的良好解决方案。无线呼叫系统已经成为公认的改善服务的措施，对于医院也不例外。通过呼叫中心系统的建设，医院无线呼叫器不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率，更可以体现出医院的高科技特色、吸引众多患者，达到盈利性的目的。

      在中小医院的病房有较好的发挥空间，对患者来说无线紧急呼叫器使用简单，对医护人员来说有无线呼叫器主机接收信息的功能，即使不在值班室病人也可以找到他们，值班人员的活动范围加大了，工作效率提高了。另外，本案的客户创新应用，可以把移动腕表借给陪床人员，所以因故暂时离开病人，也不必担心。志联呼叫器厂家产品中很多创新的应用都是客户提出来的，其中很多都有推广的价值。

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