微营销落地技巧,教你赢在终端大战----如何有效地推?
一、前期准备
1.做地推如何选址
尽量选在人流量大的地方,比如广场、公园、幼儿园、学校门口,小区人群聚集地,夜场闹市等,因为人流量大才可能通过送礼品送试用装加到更多的粉丝,精准粉丝。
2.地推需要哪些硬条件?
便携式折叠桌两张
几把凳子
一张洽谈桌,让有意向的顾客有地方进行洽谈
门型展架或者注水展架
公司产品宣传页以及个人名片
三角展示架(比较稳固,不易被风吹倒)
公司手册
自己的微信二维码(可直接提供扫描,不通过手机展示)
4.地推需要什么辅助用品?
荧光笔(检测产品荧光剂)
PH试纸(检测产品PH酸碱度)
准备墨水或者色素饮料(用来做色母片吸附实验)
洗衣皂、洗衣粉、洗衣液、或者其他品牌的洗衣片(用来作为实验对比)
其他零碎用品,比如杯子,搅拌棍,纸巾等
5.地推需要什么小礼品
小礼品采购要求:质量优,精致,有序整齐,体积小能及时补充,适用人群广,价格*,季节性**品(比如,会发光的气球,扇子等)
小礼品陈列要求:运输方便,存放不仅能够装点台面也便于顾客携带。如果想吸引更多人的眼球,可以设置为好玩的卡通人物形象来助力)
二、有效沟通
1.地推中如何沟通?
首先注重个人形象:打扮干净整齐得体大方。
**打招呼时:自信微笑热情有礼貌,具备一定的专业知识。
针对性的引导顾客:带孩子的顾客、年轻的顾客、中年老年顾客,不同的类型抓不同的切入点。
了解客户的需求:客户到底需要什么,在意什么,兴趣点在哪儿,为什么会对这个产品或者小礼品有兴趣?
精准判断客户:客户究竟是想了解产品还是购买产品,还是单纯的想领取礼品?
学会看相:观察外表和顾客的注意力,不仅能洞察顾客的消费能力,也能看出他较需要的是什么。
学会巧妙的发问:巧妙的问题能够让顾客**时间做出回复,跟你产生更多的互动,也帮助你了解他真正的需求。
注意沟通技巧:比如对于使用洗衣粉烧灼感伤手伤皮肤的问题,有沟通技巧,引导顾客自己说出这个现象,而不是不留情面的指出对方的手很粗燥皮肤不好。
2.如何快速在人群中找到精准顾客
直接冲着产品过去的客户一定是你的精准客户:
询问对产品是否了解过
回答是:详细询问,直接现场促成订单
回答否:利用自己的专业知识有针对性的去进行介绍
用过同类产品的客户如何介绍?听过没用过产品的客户如何介绍?没听过也没用过的客户如何介绍?这些都需要平时多一些实战积累,多聊多总结,真正站在客户的角度思考问题,帮助对方解决疑虑,不至于无法应对被顾客问倒。
直接能说出产品价格的顾客一定是精准顾客:
能报出价格或者同类产品价格的顾客,其实对产品是有一定程度了解的,甚至使用过同类型产品,或许现在正在继续使用中,或许因为某原因中断了,但这类人通过适度的引导或者实验对比是很有可能达到再次成交的。
三、线下互动
1.地推如何与实体店合作?
巧妙逼单:实体老板有意向回复询问了解,就必须抓住他的好奇心,除了讲卖点,必须说说利润利益的设置,以及传统实体对于这个产品销售的优势。(实体相对于线上微商来讲,有店面支撑,信任系统的存在,每天都有流量出入,都可以引流到自己的自媒体圈子里,随时可进行有效二次转化,实现线上线下相结合较大限度的资源整合)
巧送试用产品:一定要及时的让店铺老板或者经理试用并肯定产品,少不了的就是使用方法的介绍还有后续的回访,提醒吸引对方关注你的朋友圈,并且进行详细的分类管理,细致到什么时间加为好友,什么地点加的微信,对方什么时候较可能有时间和你互动回复)
2.地推和顾客互动的小技巧:
回复快、手机控、性格外向的人,都是潜在的顾客资源。可以经常点赞评论,观察对方的朋友圈找到正确的切入口。坚持一段时间如果还是没有回应,要么继续要么重新占位。
3.地推团队应如何配合,才能达到较优的效果?
小礼品统一采购以降低成本。
每天定一个目标,地推结束后开个总结会议,以便于往后更加高效的进行地推活动开展。
设立小账本,专门整理地推小礼品和各项开销以及产品的成交单信息。
四、重点维护
地推后应该如何维护客户资源?
重点在于邀约:
当天,较迟第二天邀请顾客直接见面,或者电话回访
准备好相关的宣传资料,及时*向顾客介绍产品信息以及公司状况行业知识
选择合适的时间,较好提前对顾客的时间安排做个简单调查,占用30分钟左右的时间
面谈一定要打扮得得体大方
带上产品,会使你成单率大大的提升
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