组织必须对其员工进行培训以确保他们理解新的质量管理体系及适用的ISO9001:2015及适用的法律法规和客户要求以通过认证，以下可能是组织要进行培训的方面：

a)    较高管理者应充分理解质量管理的八大原则，理解自己在质量管理方面所负的**责任。

b)    管理者认知培训（重点是介绍ISO9001:2015中新的以顾客为关注焦点的模式对企业经营所带来的益处）。

c)    内审员培训（重点是用过程方法进行审核以及现有体系与新的体系之间的变化）。确保他们经过培训且具备资格，按法规及客户的要求及质量目标进行审核。

d)    一般员工的认知（鼓励全员参与并理解ISO9001:2015要求、八大原理、质量方针、质量目标以及监视、测量和改进活动）。

e)    对于全体员工的培训，即对其各自适用的领域和相应的职责，关于过程、程序和质量目标，以及如何通过各自的活动帮助组织实现目标等方面的培训。

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