1、技术人员定期追踪回访客户，进入生产现场，实地了解设备的使用情况。

2、全面检查设备，与操作人员沟通，现场解决操作人员的技术困惑。

3、倾听客户建议，解决设备实际运行过程中的问题，提升设备的制造技术和性能。

4、统一的技术支持电话，微信支持等。

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