近几年来，随着经济发展越来越好，国内的*三产业是混得风生水起，据数据显示，零售行业依旧是推动发展的主要因素，随着社会的发展，市场经济体制在不断的完善。传统零售行业的运营模式影响着其他行业的运营轨迹，带动着新的发展模式，2016年马云提出了新零售的概念，新零售的出现为各行各业的发展带来了挑战与机遇

某统计局与2019年发布了关于2018年全国零售的增长情况，据悉：在18年，国内的零售社会消费品总额高达38万亿元，比17年增长了百分之九，而线上的交易额为九万亿元，比17年增长了13.9%，零售商品的主要类型是吃穿及日用品类型。其实，根据18年的数据上可以看出，线上消费占据着整个零售行业的主要市场。从商家的角度来看，虽然数据是在增长，但是市场竞争却日益激烈，没有创新与新的营销模式与渠道，很多中小型商家便会面临着很大的风险。但是随着新零售模式的开展，线上与线下相结合的模式拉动了线下的发展，新零售线下线上相结合的模式，成为了目前零售行业转型的*

新零售模式的衍生，根据当前消费者习惯及未来消费者习惯的升级，需要注意几个特性，个性化：90后这群消费者是消费行业的主力军，个性化的也是这个群体的标签。懒宅文化：这个群体还有一个特性便是比较宅，喜欢便捷的生活方式，谁能提供便利，便先掌握了一部分市场。这些元素所对应的产品方向也会随着改变，改变消费者的需求，同时也会影响消费者的选择。而新零售的发展中的线上线下相结合的模式，能比较系统性的整个消费者需求的元素。在新零售的发展中，可以围绕哪些方向进行融合呢？

人工智能与大数据的出现，预示着未来新零售的战争方向不仅仅是行业的竞争、模式的竞争，而是的大数据在竞争，大数据分析是目前电商零售的主要手段之一，可针对不同的消费习惯，消费能力等不同的消费场景，分析出不同的人群画像，根据分析出的不同人群画像，进行针对性的营销模式。调整用户的生产决策，可营销消费者对商家的满意度及提升用户粘性线上购买及线下体验，商家可在线上主要做运营模式，线下主要针对用户体验升级，提升用户满意度，还可以进行精细化管理，为不同的用户需求，提供针对性服务。便捷式体验，线上购买便捷，线下优质体验，可通过社区团购，社交电商，线上购买，进行送货上门，线上活动信息轻松获取，刺激消费者消费欲望，提供性价比高的产品做活动，为用户提供物美**的用户体验资源整合，资源整合是商家需要重视的一个问题，将零散，碎片化的用户整合起来，构建属于商家本身的新零售资源，能更好的服务于用户，流量资源就是商机新零售模式并非固定的，可根据商家不同情况，不同地域做不同的新零售模式，只是新零售的概念，线上购买，线下体验，线上与线下相结合的理念，不可抛弃，用户体验是新零售的根本。

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